تبلیغات
مدیریت دانش - مطالب مدیریت دانش

مدیریت دانش
با توجه ویژه به پیشرفت این رشته در ایران و معادل یابی فارسی برای واژگان

به وبلاگ  مدیریت دانش  خوش آمدید. چنانچه علاقه مند به همكاری هستید با ما تماس بگیرید.


¿چرا متدولوژی مدیریت دانش؟
دوشنبه 22 آبان 1385

در بررسی ادبیات مدیریت دانش  در رشته های مختلف به چارچوبها ، استراتژی، مدلها و متدولوژی های مختلفی برخورد میکنیم. هر بررسی و تحقیقی اعم از تئوریک،دانشگاهی یا سازمانی بسته به نوع دیسیپلین و هدف خود یک شمای کلی ارائه داده است که ضرورتا همه ابعاد را نمی پوشاند.

من صرف نظر از پیشینه و مبانی تئوریک موضوع که بعدا بدان خواهم پرداخت، چارچوب کار خودم در بحث اول یعنی مدیریت دانش را متدولوژی تعریف کرده ام.وقتی صحبت از متدولوژی میشود در علوم و روش تحقیق منظور مجموعه ای از روشها، ابزارهاو تاکتیکهاست که با یک نگرش سیستماتیک از یک نقطه شروع میشود و به یک نقطه و با در نظر گرفتن مراحل و سیکل عمر ختم میشود، بگونه ای که حتی المقدور همه ابعاد موضوع مورد نظر را با یک نگرش یکپارچه بپوشاند.

در تدوین متدولوژی بایسته های متعددی وجود دارد که کامل ترین آنها نظرویلینگا weilinga et al ۱۹۸۹  است که در تدوین هر متدولوژی یک هرم را باید در نظر گرفت، لایه های این هرم عبارتند از:

1 . جهان بینی: اصول و فرضیاتی که متدولوژی بر آن نهاده شده است.

2. تئوری ها :  این لایه بیانگر دانشی است  که در محدوده  یک متدولوژی موجود است.

3. روشها: روشهایی که با هم یک متدولوژی را تشکیل  میدهند.

4. ابزار: اسباب عملیاتی کردن روشها

5. کاربرد: قابلیت بکارگیری و استفاده از متدولوژی در قالب یک پروژه

 

در این زمینه در صورتی که علاقمند بودید میتونید به سایت زیر مراجعه نموده که به نظر من این روش که بهcommon KADS    مشهوره کامل ترین متد در مهندسی دانش است.

http://www.commonkads.uva.nl

نوشته شده در دوشنبه 22 آبان 1385 و ساعت 11:11 ق.ظ توسط : محمود مرادی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿مدیریت دانش و عملکرد سازمانی
شنبه 20 آبان 1385

عنوان مقاله: مدیریت دانش و عملکرد سازمانی : یک تحقیق اکتشافی

این مقاله که در  ارائه شده است به نظر من نمونه بسیار خوبی برای چگونگی هدایت یک تحقیق اکتشافی است. تمامی مراحل مطالعه ادبیات استخراج شاخصها طراحی پرسشنامه و بررسی روایی آن انتخاب نمونه و نمونه گیری و ...(هر چند به شكل خلاصه اما) به دقت و با رعایت كلیه اصول روش تحقیق تشریح گردیده است.

جدا از این فهرست مراجع - كه به صورت موضوعی طبقه بندی شده و در انتهای مقاله ذكر شده است- می تواند منبع بسیار خوبی برای گسترش دامنه مطالعه ادبیات باشد.

 اما یک سوال:

آیا شاخصهایی وجود دارد که بتوان میزان درگیری سازمانها در مدیریت دانش را اندازه گیری نمود ( چیزی مثل شاخصهای بلوغ سازمانی و CMM)؟؟؟
ادامه مطلب

نوشته شده در شنبه 20 آبان 1385 و ساعت 10:11 ق.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در دوشنبه 22 آبان 1385 و ساعت 12:11 ب.ظ


¿مدیریت دانش فردی
پنجشنبه 18 آبان 1385

The palest ink is better than the best memory

جمله بالا ضرب المثل معروفی است که ترجمه تحت اللفظی اش میشود: کم رنگ ترین جوهرها بهتر از بهترین حافظه هاست.

جمله بالا اهمیت ثبت دانش و اطلاعات فردی را نشان میدهد. بارها ایده های خوبی به ذهنمان رسیده که بدلیل عدم ثبت و یادداشت کردنشان فراموش شده اند. به تجربه برایم ثابت شده که داشتن یک دفترچه یادداشت خیلی بکار می آید. سعی کنید هر جا هستید یک خودکار و دفترچه یادداشت با خودتان داشته باشید. البته اگر نوع دیجبتالی اش یعنی پی.دی.ا را دارید که چه بهتر. تا میتوانید بنویسید.

نوشته شده در پنجشنبه 18 آبان 1385 و ساعت 09:11 ق.ظ توسط : مریم
ویرایش شده در پنجشنبه 18 آبان 1385 و ساعت 09:11 ق.ظ


¿توضیح در مورد KCM
چهارشنبه 17 آبان 1385

باز هم یک پست خارج از برنامه:
خواستم خدمت دوست عزیزی که به اسم محسن برای بنده Comment گذاشتن مطلبی رو عرض کنم. بنده در مورد مقاله ام ادعایی نکردم، چون من قبل و بیش از این که بخوام خودم رو به عنوان یک محقق بدونم، فردی کارآفرین هستم. اما در مورد مقاله باید عنوان کنم این مقاله مفهوم و نگرشی رو مطرح می کنه که تا کنون مطرح نشده بوده. دوست عزیزمون مطمئنا بدون مطالعه این سه مقاله نظرشون رو مطرح کردن اما باید بگم که صد در صد مقاله بنده از نظر بررسی ادبیات موضوع اشکال داره چون ادبیاتی مرتبط با مقاله من وجود نداشته! اون دو مقاله هم به هیچ وجه از دیدگاه خوشه موضوعی در رده مقاله من قرار نمی گیرند چون دو در مورد به کارگیری مدیریت دانش در زنجیره تامین سنتی و خصوصا راهبردهای خاص هستند. اما مقاله من زنجیره تامین و مهم ترین جزء اون رو دانش می بینه نه مواد، کالا یا محصول فیزیکی. ضمنا مقالات من و همکارانم نتایج و خروجی های دپارتمان مدل های ذهنی شرکته که برای دنیای واقعی ساخته می شه تا حبس موندن در یک فضای اکادمیک مثل ژورنال ها.

تقاضا می کنم از دوستان، به هنگام اظهار نظر دید کارشناسی تری رو به کار بگیرند، ممنون

نوشته شده در چهارشنبه 17 آبان 1385 و ساعت 02:11 ق.ظ توسط : خشایار جهانیان
ویرایش شده در چهارشنبه 17 آبان 1385 و ساعت 02:11 ق.ظ


¿مدیریت دانش و زنجیره تامین
سه شنبه 16 آبان 1385

با عرض احترام، این پست خارج از برنامه رو به حاطر پاسخ به دوستان خصوصا جناب محب جلیلی انجام می دم، در مورد زنجیره تامین و مدیریت دانش، مقاله بنده با عنوان
Managing Knowledge Through Supply Chain: Knowledge Chain Management
هست. اما در مورد کارهای دیگه ای هم که انجام شده، در فرآیند ارسال مقاله ام برای ژورنال KMRP به دو مقاله دیگه راهنمایی شدم، البته هنوز هم اعتقاد دارم مقاله من نگرش اساس متفاوتی رو القا می کنه:

de Vries, E. J. and Brijder, H. G. (2000) "Knowledge management in hybrid supply channels: a case study". International Journal of Technology Management, Vol 20, No. 5-8, pp569-587.

and

Glisby, M. and Holden, N. (2005) "Applying knowledge management concepts to the supply chain: How a Danish firm achieved a remarkable breakthrough in Japan". Academy of Management Executive, Vol 19, No. 2, pp85-89.

نوشته شده در سه شنبه 16 آبان 1385 و ساعت 12:11 ب.ظ توسط : خشایار جهانیان
ویرایش شده در سه شنبه 16 آبان 1385 و ساعت 01:11 ق.ظ


¿مدیریت دانش - یک نگاه بنیادی (۳)
یکشنبه 14 آبان 1385

دوستان، خیلی واضحه که هیچ پارادایم و نظریه ای حالت پایدار نداره و هیچ نگرشی نمی تونه دوای درد همه مشکلات باشه، اما برخی نگرش ها و تفکرات اون قدر بنیادی هستند که بتونند به عنوان عصاره تفکر بشری در یک بازه زمانی باعث جهش بشند؛ و هر چه در طول تاریخ پیش بریم فاصله زمانی این جهش ها (Interval)  مرتبا کم می شه.
درک درست یک مقوله، وقتی حاصل می شه که تصور ذهنی صحیحی از اون در ذهن شکل بگیره. و تا وقتی، تفکری مانند مدیریت دانش که به شدت پیچیده و چند وجهی و دارای متغیرهای بسیاری است، به درستی درک نشه، نمی شده توقع داشت مدل های ذهنی و انتزاعی که می سازیم، عملکرد و کارآیی مناسبی داشته باشند. یک حقیقت انکارناپذیره که مهم ترین دیسیپلین هایی که امروزه در جهان، ایجاد ارزش و مزیت می کنند، فرآیندهای مرتبط با یادگیری و دانش هستند چه در سطح فردی، چه در سطح سازمانی و چه در سطح یک ملت. مدیریت دانش بحثی مثل مدیریت کیفیت جامع نیست، زیر شاخه اون نیست، کلی تر از اون هم نیست، بلکه ممکنه یک سازمان با نگرش مدیریت دانش جامع، کیفیت رو هم در سازمان خودش به دست بیاره. بنابراین من عقیده دارم سطح جامعیت و گستره مساله ای رو اگر با تمام وجود درک نکنیم، تنها، راهکارهایی موقتی، جزیره ای و بدون ارزش بلندمدت خلق می کنیم، که متاسفانه محصولات شرکت های ایرانی  انگشت شمار و حتی بسیاری از شرکت های خارجی حاضر در این عرصه، از این دست هستند. در ضمن به دوستان پیشنهاد می کنم بعد از این که از افتادن در دام وسعت و عمق مدیریت دانش حذر کردند، دقتی هر چند کوچک هم به دنیای واقعیت مدیریت دانش بیندازند. اکثر مدل هایی که ما می سازیم مفهومی هستند نه عملیاتی، به عملکرد سازمان وصل نمی شوند، با استراتژی و فرآیندهای سازمان یکپارچه نمی شوند، برای سازمان سنگین هستند و ....

در مورد مدیریت دانش بین سازمانی یا Interorganizational Knowledge Management و تجربیات شخصی ام در این مورد در پست بعدی کمی توضیح می دم شاید کارگشا باشه.

ضمنا از اعلام آمادگی جناب آقای کیهانی برای کتاب جدیدم استقبال می کنم به زودی از کمک شما استفاده می کنم.

نوشته شده در یکشنبه 14 آبان 1385 و ساعت 04:11 ق.ظ توسط : خشایار جهانیان
ویرایش شده در یکشنبه 14 آبان 1385 و ساعت 04:11 ق.ظ


¿
یکشنبه 14 آبان 1385

با سلام

در ابتدا باید بگم میخواستم این متن رو در قسمت نظرها بنویسم ولی جا نشد. از این بابت منو ببخشید

 

ورود به بازار آمریکا همیشه برای خودروسازان اروپایی و غیرآمریکایی در آن زمان دشوار بود. تا آنجا که اطلاع دارم نظر محققان غربی راجع به این joint venture کاملا برعکس است و طبق یکی از آخرین مقالات منتشر شده راجع به این موضوع از A.C Inkpen ،از این پروژه به عنوان Fresh Air برای جی ام یاد میشود. این joint venture بعدها الگویی برای اتحادهای بعدی بین فورد و مزدا شد. در حال حاضر هم جدا از مشکلات مختلفی که گریبانگیر خودروسازان آمریکای از جمله جی ام شده است Nummi با موفقیت و کارآیی بالا به کار خودش ادامه میدهند علاوه بر این رویکرد مبتنی بر اتحاد استراتژیک در برخی از مقالات به عنوان یکی از احیا کننده های صنعت اتومبیل سازی انگستان نیز یاد میشود.

من به دوستان پیشنهاد میکنم از سایت Nummi بازدید کنند.  www.nummi.com

مخصوصا حتما نگاهی به جدول تاریخچه توسعه Nummi بیندازند

 

من از شما به خاطر نظرتون متشکرم، لازمه بگم نظریه بازیها در مقولاتی مانند رفتار استراتژیک پارتنرها ، فرآیند تشكیل Alliance  و همچنین انتخاب پارتنر مورد استفاده قرارگرفته است - بالاخص نظریه Value Net analysis كه توسط   Nalebuff & Brundenburger  ارایه شده است و مبتنی بر نظریه بازیهاست- ولی از یادآوری شما متشكرم بخاطر اینكه در joint venture  های بین المللی مصداق های بهتری میتوان مبتنی بر این نظریه ارایه كرد.

 بازهم از شما متشکرم و از سایر دوستان هم میخواهم نظراتشون رو برام بنویسن و اگر اطلاعات بیشتری لازمه به من ایمیل بزنند. همانطور که محمودعزیز هم میدونه اینجاها هر دانشجویی بدنبال فرصتی که کارشو ارایه کنه تا بتونهcomment  دیگران رو راجع به کارش داشته باشه.

نوشته شده در یکشنبه 14 آبان 1385 و ساعت 02:11 ق.ظ توسط : حمید مظلومی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿integrated knowledge management methodology
جمعه 12 آبان 1385

اکثرمباحث و نظریه های جدید سازمانی و مدیریت در چند دهه اخیر به هنگام ارایه، همواره با این ادعا پا به عرصه گذاشته اند که تنها راهکار و تنها علاج درد همه مشکلات سازمانها هستند و مجزا از هر موضوع دیگری خود را تافته جدا بافته معرفی کرده اند ،به نظر من برای نگرش به مدیریت دانش و داشتن یک دیدگاه یکپارچه در وهله اول باید از افتادن در این دام پرهیز نمود و آنرا در راستا و شکل تکامل یافته ای از سایر مباحث دانست که در صدد پاسخگویی به نیازهای روز در محدوده تفکر در بسیاری از دیسیپلین ها(discipline) به عنوان یک نگرش (approach)جدید است ، موضوع و مرکز ثقل کار و نوع نگاه من از نقطه نظر سازمان،مدیریت و به طور کلی کسب و کار است .

با این مقدمه برای متدولوژی و چارچوب تحلیلی خودم که حاصل دو سال مطالعه در این زمینه است یک ابعاد و فونداسیون تعریف کرده ام که به مرور در اینجا آنرا به بحث خواهم گذاشت.

مبانی و پایه های اصلی عبارتند از:

۱.استراتژی و رهبری

۲. سازمان و ساختار

۳. مدیریت

۴. فرایند

۵.کارکنان

۶.یادگیری . آموزش

۷.فرهنگ و محیط

۸.سیستمها و فناوری اطلاعات

۹.مدل بلوغ

۱۰.مهندسی و مدلسازی سازمان

۱۱.محصول و خدمات

این چارچوبی ست که به عنوان مدل مفهومی و مرجع در نظر گرفته ام و به تدریج بدان خواهم پرداخت، بی تردید با این دیدگاه درجه سازگازی و اینتر اپرابیلیتی(interoperability) با سایر مفاهیم نوین مدیریتی بسیار بالاست.

آیا دوستان برای واژه های زیر معادل فارسی خوب سراغ دارند؟

 

Interoperability

Discipline

نوشته شده در جمعه 12 آبان 1385 و ساعت 01:11 ق.ظ توسط : محمود مرادی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿مدیریت کیفیت فراگیر با رویکردی به مدیریت دانش
یکشنبه 7 آبان 1385

علیرغم تفاوتهای عمده ای که در وهله اول در مواجهه با موضوع به نظر می رسد رویکردهای مدیریت دانش و مدیریت کیفیت فراگیر به مسائل سازمانها مشابهتهای زیادی دارند. از مهمترین این مشابهتها آن است كه هر دو اطلاعات، دانش، افراد را به عنوان درونداد اصلیشان می گیرند و دانش کاربردی و سرمایه معنوی را به عنوان برونداد مطلوب ارائه می دهند. با این حال راهبردهای آن دو کاملاً با هم متفاوت است.

خانم نفیسه چنگیز  دانشجوی کارشناسی ارشد کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاه تهران این دو رویكرد را در مقاله ای در نما - مجله الكترونیكی مركز اطلاعات و مدارك علمی ایران - بررسی نموده اند.

متن كامل مقاله

پی نوشت -  با بررسی مقاله متوجه شدم که بخش اعظم این مقاله ترجمه مستقیم سه مقاله در خصوص مدیریت دانش-TQM   - و یک چهارچوب ترکیبی در خصوص اضافه کردن مفاهیم مدیریت دانش به مدیریت کیفیت فراگیر - است.

با توجه به جدید بودن مطالب قسمت سوم مشخصات و متن کامل مقاله را در زیر ذکر می کنم:

Zhao, F. and Bryar P. (2001). “Integrating Knowledge Management and Total Quality: A Complementary Process”. Proceedings of the 6th International Conference on ISO 9000 and TQM, the United Kingdom

کاش یاد می گرفتیم که قواعد کپی رایت را - حداقل در محدوده آکادمیک ـ رعایت کنیم. در این مدتی که به جستجو در خصوص منابع فارسی در زمینه مدیریت دانش پرداختم مواردی از این دست را کم ندیده ام! نقل قول از مرجع ایرادی ندارد ؛ اما کاش لااقل آن را ذکر کنیم!!!

نوشته شده در یکشنبه 7 آبان 1385 و ساعت 07:10 ق.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در دوشنبه 8 آبان 1385 و ساعت 04:10 ق.ظ


¿توضیحات
دوشنبه 1 آبان 1385

دوستان عزیر با عرض معذرت بابت بی برنامگی در ارسال ها - در هفته اخیر به شدت مشغول کار بودم. برای دوستانی که نام کتاب من رو می خواستند عنوان کتاب مدیریت دانش و ارائه یک مدل کاملا ابداعی است. البته ممکنه نتونید در بازار پیدا کنید چون فقط بعد از سال 1382 تجدید چاپ نکردم. چند مورد از مقالاتم هم به شرح زیر است:

- مدیریت دانش در زنجیره تامین: مدیریت زنجیره دانش - هنگ کنگ ۲۰۰۶

- مدل فرآیندی ابداعی مدیریت دانش -  KM IPM - کنفرانس APIEMS استرالیا 2004

- مدل مدیریت دانش فرآیندی - کنفرانس APIEMS تایلند 2006 و ...

در حال حاضر در حال تالیف یک کتاب منحصر به فرد در زمینه مدیریت دانش هستم؛ اگر کسی مایل به همکاری با من در این زمینه هست استقبال می کنم.

نوشته شده در دوشنبه 1 آبان 1385 و ساعت 03:10 ق.ظ توسط : خشایار جهانیان
ویرایش شده در - و ساعت -


¿عوامل موفقیت مدیریت دانش
پنجشنبه 13 مهر 1385

یک دانشجوی کارشناسی ارشد حسابداری در اندونزی، عوامل موثر در موفقیت پروژه های مدیریت دانش را بررسی میکند. پرسشنامه تحقیق ایشان در ادامه مطلب آورده شده است. لازم به ذکر است که پرسشنامه مذکور با ایمیل پیوست شده و به یکی از گروههای مباحثه مدیریت دانش (KM-Forum) ارسال شده بود. چندی پیش نیز پرسشنامه تحقیق یکی از همکاران خوب این بلاگ با ایمیل بدستم رسید.  از آنجا که بنده در مورد موضوع تحقیق اصلا سررشته نداشتم در تحقیق ایشان شرکت ننمودم. فقط نکته ای که میخواستم عرض کنم دشواری و وقت گیر بودن پاسخگویی به پرسشنامه پیوست شده با ایمیل است. پرسشنامه را باید دانلود کنید. پاسخ دهید. دوباره پیوست کنید و با ایمیل بفرستید. در حالیکه پرسشنامه های تحت وب بخاطر سهولت پاسخ گویی شرکت کنندگان بیشتری را جذب خواهد نمود. راه دیگر هم جای دادن پرسشنامه در متن ایمیل است (بجای پیوست کردن). در اینصورت پاسخ دهندگان با کلیک روی دکمه ریپلای میتوانند براحتی پاسخ سوالات را مشخص کنند. برای اطلاعات بیشتر در مورد پرسشنامه های الکترونیکی اینجا را ببینید.

ادامه مطلب

نوشته شده در پنجشنبه 13 مهر 1385 و ساعت 10:10 ق.ظ توسط : مریم
ویرایش شده در - و ساعت -


¿زیرساختهای مدیریت دانش در ایران
دوشنبه 10 مهر 1385
با خبر شدیم آقای محمد حسن زاده دانشجوی دکترای کتابداری و اطلاع رسانی از پایان نامه خود با عنوان بررسی زیرساختهای مدیریت دانش در ایران با موفقیت دفاع کرده اند. ضمن تبریک به ایشان، خوشحال میشویم اگر خلاصه ای از یافته های پایان نامه شان را برای وبلاگ مدیریت دانش ارسال دارند.

نوشته شده در دوشنبه 10 مهر 1385 و ساعت 08:10 ق.ظ توسط : مریم
ویرایش شده در - و ساعت -


¿مشاوران توسعه آینده
چهارشنبه 22 شهریور 1385
شخصی به اسم امیر ذاكری ایمیل زدند و یك شركت ایرانی كه در زمینه مدیریت دانش كار می كند را معرفی كردند.

می تاندی سایت شركت مشاوران توسعه آینده را در اینجا ببینید:
www.moshaveran.net

مشتریان این شركت تا كنون عمدتاً دولتی بوده اند و مطالبی درباره كارهایی كه برای این مشتریان انجام داده اند در سایت پیدا می شود. این شركت اوّلین شركت ایرانی است كه من تا به حال دیده‌ام كه منحصراً متمركز روی مدیریت دانش است.

نوشته شده در چهارشنبه 22 شهریور 1385 و ساعت 12:09 ب.ظ توسط : محمد کیهانی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿گردآوری دانش عامه مردم
چهارشنبه 25 مرداد 1385

مادربزرگ خیلی پیری توی فامیل ما هست که انشاالله خدا عمرشان را زیادتر کند. ایشان دانش عمیقی از گیاهان دارویی دارند که صرفا طی سالیان سال تجربه کسب کرده اند. برای هر بیماری که فکرش را بکنید گیاه مخصوص به آن را برای شما تجویز میکنند که معمولا هم نتیجه میدهد. همیشه با خودم فکر میکردم کاش میشد دانش ایشان را ثبت و گردآوری نمود و چقدر حیف است که خدای نکرده با فوت ایشان همه دانش بسیار مفیدشان نیز مدفون شود. الان در خبرنامه انجمن کتابداری استرالیا خواندم که بخش بیوتکنولوژی استرالیا  با علم به اینکه سرمایه فکری بومیان در استرالیا و در تمام دنیا مورد غفلت واقع شده است دارد تلاش میکند به دانش افراد بومی از گیاهان دارویی دست یابد.

نوشته شده در چهارشنبه 25 مرداد 1385 و ساعت 09:08 ق.ظ توسط : مریم
ویرایش شده در - و ساعت -


¿وبلاگها در خدمت مدیریت دانش
جمعه 20 مرداد 1385

استفاده از وبلاگها بعنوان ابزارهای اشتراک دانش در سازمانها در مقالات چندی مورد بحث قرار گرفته است. عبارت K-Logging برای وبلاگهایی که مشخصا در خدمت اشتراک دانش هستند اطلاق میشود. در این مقاله، نویسنده به نقش کتابداران در سازماندهی و اشاعه اینگونه بلاگها پرداخته است. در قسمتی از این مقاله آمده است:

اینکه تنوع در سیستم های اطلاعاتی مفید به حال سازمانهاست ممکن است به مذاق شرکتهای مشاوره ای که بسته های نرم افزاری یکپارچه را توصیه میکنند خوش نیاید. اما برای بسیاری از سازمانها فقط استفاده از  یک سیستم خاص عملی نیست و نتیجه تحقیقات مشخص کرده است که سازمانها دارند از سیستمهای یکپارچه مدیریت دانش (single-solution KM packages) فاصله میگیرند.

در سیستم های متمرکز افراد باید اطلاعات را در یک سیستم مرکزی و با یک فرمت خاص وارد کنند اما در سیستم های غیرمتمرکز، محتوا که میتواند یک ایمیل یا فایل ورد یا یک پست وبلاگ باشد میتواند وارد یک سپارشگاه مرکزی شود. بنابراین مشارکت افراد افزایش می یابد و این نکته کلیدی است چرا که موفقیت مدیریت دانش به تمایل افراد به همکاری و استفاده آنها از ابزارها بستگی دارد. وبلاگ ابزاری ارزان است که استفاده از آن آسان بوده و مقاومت کارکنان را در اشتراک دانش از میان میبرد.

نوشته شده در جمعه 20 مرداد 1385 و ساعت 09:08 ق.ظ توسط : مریم
ویرایش شده در - و ساعت -