تبلیغات
مدیریت دانش - مطالب مدیریت دانش

مدیریت دانش
با توجه ویژه به پیشرفت این رشته در ایران و معادل یابی فارسی برای واژگان

به وبلاگ  مدیریت دانش  خوش آمدید. چنانچه علاقه مند به همكاری هستید با ما تماس بگیرید.


¿چند سوال کلی
دوشنبه 27 فروردین 1386

 محققی در ایمیلشان سوالاتی در مورد اجرای مدیریت دانش در

سازمانها پرسیده اند. از آنجا که سوالات ایشان خیلی کلی است

فکر کردم بهتر است اینجا مطرح شوند تا دوستان هر کدام به

فراخور دانش و  تجربیاتشان در ابعاد مختلف مدیریت دانش به

ایشان پاسخ گویند. اینهم متن ایمیل این دوست ناشناس:

 

من در مورد مدیریت دانش در حال تحقیق میباشم . تقریبا فاز

مطالعاتی را انجام دادم و اکنون در مرحله بررسی عوامل

اجرایی لازم در این زمینه هستم . البته نه در حوزه کتابداری.

میخواستم در صورت تمایل چند سئوال در این زمینه از شما

بپرسم.

  • برای محک زدن دانش موجود در یک سازمان چه

باید کرد ؟ ( دانش پنهان یک سازمان)

  • برای ارتقای فرهنگ مشارکت دانشی در سازمان

و محک زدن فرهگ موجود در سازمان چه باید کرد؟

  • چگونه میتوان فهمید که آیا سازمان مورد نظر ما

شرایط اجرای مدیریت دانش را داراست یا خیر؟

  • چگونه میتوان در ارتقای فرهنگ سازمان قدم

برداشت؟

  • در زمینه این موارد ذکر شده آیا لازم به کمک از

مشاورین است؟

  • توزیع پرسشنامه در میان اعضا در این زمینه

میتواند یاری برساند؟

  • سئول های موجود در پرسشنامه ها حول چه

محوری باید باشد؟

  • آیا در این زمینه روش استانداردی ( محک زدن

فرهنگ سازمانی و دانش پنهان سازمان)وجود دارد؟

اگر هست چگونه میتوان به آن دست یافت؟

بسیار ممنون میشوم اگر در این زمینه کمک نمایید.

 

 

نوشته شده در دوشنبه 27 فروردین 1386 و ساعت 07:04 ق.ظ توسط : مریم
ویرایش شده در دوشنبه 27 فروردین 1386 و ساعت 07:04 ق.ظ


¿تغییر فرهنگ سازمانی
دوشنبه 20 فروردین 1386

یکی از مشکلات اساسی در پیاده سازی هر متدی که رنگ و بویی از تحول و تغییر سازمانی در خود نهفته داشته باشد، عدم توانایی آن در جلب حمایت فرهنگ سازمانی است. مساله فرهنگ سازمانی که مکررا اهمیت آن را به ما خاطر نشان می کنند ، واقعا مطلبی است که نمی تواند نادیده گرفته شود!!! در حقیقت وجود فرهنگ حمایت گر سازمانی برای موفقیت اغلب پروژه ها ( موفقیت را با تعریف کسب و کاری آن و اثرات دراز مدت در نظر بگیرید! با این حساب بسیاری از پروژه ها که تنها به اتکای دستورات از بالا و یا پیشبردهای نیروهای خاص سازمانی به ثمر می رسند از این فهرست حذف خواهند شد!) امری ضروری است.

بنابراین بایستی پیش از پیاده­سازی مفاهیم جدید کسب و کار ( و یا حداقل در فازهای اولیه) مسائل فرهنگی را به دقت مورد بررسی قرار داد ؛ و در صورت لزوم برنامه ریزیهای لازم برای ایجاد تحول در آن را انجام داد ( که خود حدیث دیگری است....)

یکی از راههای شناخته شده و مطمئن تغییر فرهنگ سازمانی و تبدیل آن به فرهنگ حمایت­گر، ممکن است از طریق اجرای اصول TQM یا سایر استانداردهای مشابه کیفی صورت پذیرد.به این ترتیب یک مفهوم پیچیده را می توان از طریق تعدادی فعالیت عملی شناخته شده و تجربه شده امکان پذیر نمود!!!

از آنجا که یکی از مسایل اصلی پیاده سازی مدیریت دانش (بالاخص به اشتراک گذاری اطلاعات) و یادگیری سازمانی مسائل فرهنگی است می توان پیاده سازی اصول کیفیت ( به ویژه حلقه های کیفی و مدیریت کیفیت جامع) را به نوعی فراهم آورنده زیرساختهای لازم برای این رویکردها دانست.

نوشته شده در دوشنبه 20 فروردین 1386 و ساعت 04:04 ق.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در دوشنبه 20 فروردین 1386 و ساعت 05:04 ق.ظ


¿تعالی سازمانی و مدیریت دانایی
سه شنبه 22 اسفند 1385

برخی چهارچوب­های تعالی سازمانی مانند جایزه کیفی مالکوم بالدریج، بر اهمیت دانایی تأکید کرده­اند. به عنوان مثال، دسته معیارهای با نام " اطلاعات و تحلیل " در این جایزه كیفی ، به تازگی به نام " اندازه­گیری، تحلیل و مدیریت دانایی " تغییر یافته است.(مرجع زیر) اما همچنان دانایی را در منطق بکاربری تجارب عملی کیفیت لحاظ نمی­کنند.

آیا دوستان در مورد نقش مدیریت دانایی در مدلهای تعالی سازمانی اطلاعاتی دارند؟

Linderman, K., R. G.Schoeder, et al. (2004). "Integrating Quality Management practices with knowledge creation processes." Journal of oppration Management 22

نوشته شده در سه شنبه 22 اسفند 1385 و ساعت 01:03 ق.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿مدرك حرفه ای مدیریت دانش
پنجشنبه 26 بهمن 1385

موسسه Global Knowledge Economics Council، یك سازمان غیر انتفاعی و مستقل است كه ماموریت آن تدوین استانداردها و مدارك حرفه ای برای متخصین مدیریت دانش است. آزمون مدرك حرفه ای این موسسه ، مطابق خوط راهنما (guideline) تعیین شده توسط  NOCA و اصول استاندارد  ISO 17024 Certification Standards است. برای آشنایی بیشتر با این مدرك و آزمون آن می توانید به نشانی زیر مراجعه كنید:

http://www.kmcertification.org/Study%20Outline.asp

مدرك دیگری كه در این حوزه وجود دارد ، با نام (CKM)Certified Knowledge Manager توسط سازمان بین المللی مدیریت دانش (International Knowledge Management Institute) اعطا می شود. این مدرك بر اساس  KM Body of Knowledge (كه توسط همین موسسه تدوین شده است) قرار دارد . این موسسه  در كشورهای مختلف ( استرالیا، بلژیك ، لوكزامبورگ ، هلند، هند، عراق، كویت، مالزی، رومانی، سنگاپور، سویس و انگلستان) نیز شعبه دارد. سطح بالاتر (master)این مدرك  نیز توسط همین موسسه تدوین شده است. اگر می خواهید ببینید این مدرك به درد شما می خورد این پرسشنامه را پر كنید.

نوشته شده در پنجشنبه 26 بهمن 1385 و ساعت 09:02 ق.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿مدیریت دانش در انجمنهای حرفه ای و تخصصی
سه شنبه 26 دی 1385

انجمنهای علمی و تخصصی عموما محل تجمع Knowlede workerها هستند که نوع دانش و یا حوزه کاری آنها عمدتا در نام و حیطه فعالیت انجمن ذکر شده است ( مانند انجمن مهندسی صنایع ایران - انجمن مشاوران مدیریت که هر دو از انجمنهای حرفه ای و تخصصی ایرانی هستند) از فعالیتهایی که این انجمنها انجام می دهند به طور کلی می توان به برگزاری سمینارها و کنفرانسها انتشار مجلات تخصصی و خبرنامه و کتاب و ... اشاره کرد.

ادامه مطلب

نوشته شده در سه شنبه 26 دی 1385 و ساعت 02:01 ق.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿KM Practice
پنجشنبه 30 آذر 1385

خلاصه ای از مقاله :

Knowledge Management Audit : The Role of managers in articulating & integrating Quality practices

 Marianne Gloet, Managerial Auditing Journal, 17/6 (2002) more

امروزه، KM practice ها، بسیار subjective هستند و در حوزه­های مختلفی و با عبارت­های مختلفی درک می­شوند. کمبود توافق در این زمینه، به­خصوص وقتی آشکارتر است که با شکل­های ناملموس­تر و یا ضمنی­تر دانش سروکار داریم. KM یک معنای توافق شده عمومی ندارد. اگر قرار باشد KM به­عنوان یک ابزار مدیریتی عملی در محیط کسب و کار جهانی مورد استفاده قرار گیرد، بایستی رویکردهای یکپارچه و معنای واحدی برای آن توسعه یابد.

به­عنوان مثال برای یکی از این حوزه­های مختلف، فهم KM  به­عنوان دنباله practice TQM در سازمان را می توان مثال زد...

ادامه مطلب

نوشته شده در پنجشنبه 30 آذر 1385 و ساعت 10:12 ق.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿مدیریت دانش و مدیریت كیفیت
سه شنبه 28 آذر 1385
در ادامه بحث درباره موضوع مطرح شده توسط خانم تهرانی می‌خواستم مطلبی بنویسم. شما همیشه مدیریت دانش را با تكنیك های مدیریت كیفیت مقایسه می كنید در حالی كه مدیریت دانش خیلی نرم تر و غیر تجویزی تر از روش ها و تكنیك های مدیریت كیفیت است. همین كه برای مدیریت كیفیت این همه استاندارد و تكنیك های ریز و دقیق داریم ولی برای مدیریت دانش چنین وضعیتی نیست نشاندهنده ماهیت تفاوت این دو موضوع است.

دو شركت ممكن است به شكل های كاملاً متفاوتی مدیریت دانش داشته باشند و هر دو موفق باشند در حالی كه اگر بخواهند روش های مدیریت دانش خود را با هم عوض كنند هر دو شكست می خورند. مثال خیلی واضحش همین دو استراتژی معروف Peronalization و Codification است كه توسط Hensen et al در یك مقاله در Harvard Business Review معرفی شده و همیشه به آن ارجاع می‌شود. همین كه دو روش كاملاً متفاوت مدیریت دانش هر دو در شركت های مختلف موفق بوده اند نشاندهنده این است كه نمی توان یكی از آنها را به عنوان استاندارد انتخاب كرد. امّا در مدیریت كیفیت این طوری كه من متوجه شده ام شما نمی توانید چنین طیف گسترده ای از practice داشته باشید. بعنی مدیریت كیفیت محدودتر است و هیچوقت دو رویكرد چنین متفاوتی هر دو نمی توانند در چنین ادبیاتی استاندارد محسوی شوند. امبا در مدیریت دانش هر دو می توانند خوب باشند و استانداردی هم نداریم.

به طور كلی اینطوری خلاصه كنم كه:
مدیریت دانش: نرم، غیرتجویزی، گسترده، چند رشته‌ای، بعضاً میهم، استاندارد نشده، سلیقه ای، كلّی، دارای تكنیك‌های بی شمار و...
مدیریت كیفیت: تجویزی، مشخص و صریح، تك رشته ای، استاندارد شده، دارای تكنیك های خاص و معدود

البته به قول Koontz كه ادبیات مدیریت را به یك نوع جنگل تشبیه می كند به نظرم بیشتر مباحث در مدیریت به حالت نرم مدیریت دانش نزدیك هستند. البته مباحثی هم در مدیریت هست مثل مهندسی سیستم ها (شامل مهندسی نیازمندی ها، مدیریت پیكره یندی و تغییرات، صحه گذاری و تصدیق و...) كه به حالت غیرنرم مدیریت كیفیت نزدیكتر است.

البته من همه این حرف ها را زدم ولی واقعاً بر ادبیات مدیریت كیفیت تسلط ندارم. دوستان حتماً اشتباهاتم را گوشزد كنید.

نوشته شده در سه شنبه 28 آذر 1385 و ساعت 12:12 ب.ظ توسط : محمد کیهانی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿یک سوال ابتدایی!!!
شنبه 25 آذر 1385

سلام!

مدتی است که به خاطر موضوع پایان نامه ام در مورد مدیریت دانش مطالعه می کنم. اما با توجه به مطالعاتی که تا کنون کرده ام - و برخی از آنها را جهت اطلاع دوستان در این وبلاگ هم منعکس کرده ام - یک سوال اساسی برای من مطرح شده است:

KM Practice چیست؟ به عبارتی یک پروژه سازمانی اجرا شده - مثلا با عنوان دریافت استاندارد ایزو- چه ویژگیهایی بایستی داشته باشد تا بتوان آن را به عنوان یک Practice حوزه مدیریت دانش تعریف نمود؟؟؟

نوشته شده در شنبه 25 آذر 1385 و ساعت 12:12 ب.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿سرویس e-Xperience
جمعه 10 آذر 1385

به زودی با راه اندازی قسمتی از بخش فارسی سایت اینوتكس، امكان دسترسی به بخشی از سرویس دانش e-Xperience را به صورت ثبت نامی خواهید داشت. یكی از مزایای این سرویس، دریافت مطالب بسیار جالب در زمینه های مختلف مدیریت دانش بنا بر علاقه شماست. به محض شروع به كار این سرویس، اولین گروهی كه از اون بهره مند می شه، دوستان عزیز KMterms خواهند بود. اگر نظر یا ایده ای در مورد این سرویس دارید ممنون می شم در میان بگذارید.

با احترام.

نوشته شده در جمعه 10 آذر 1385 و ساعت 02:12 ق.ظ توسط : خشایار جهانیان
ویرایش شده در جمعه 10 آذر 1385 و ساعت 02:12 ق.ظ


¿Complex Knowledge versus Simple Knowledge
شنبه 4 آذر 1385

در ادبیات مدیریت دانش تقسیم بندیهای متفاوت وگاها مکمل از  دانش ارایه شده است. طبقه بندی دانش به دانش ساده و پیچیده یکی از این موارد است. Kogut & Zander   پیچیدگی را با  تعداد راهوارها(Routines)، فن آوری های مندرج و منابعی که به یک دانش خاص مرتبط هستند و دارای رابطه متقابل(interrelated) هستند، تعریف میکنند. این مفهوم پیچیدگی به میزان قابلیت درک ما از کلیت دانش خاصی اشاره دارد که این امر نیز به نوبه خود بر قابلیت انتقال آن دانش تاثیر می گذارد.

به نظر شما دانش پیچیده در برابر دانش ساده چه ویژگیهایی دارد؟ چگونه می توان آنرا اکتساب کرد و چگونه می توان از اثربخشی انتقال آن اطمینان حاصل کرد؟ آیا می توان مکانیزم های خاصی را به انتقال دانش پیچیده منسوب داشت؟ آیا مثالی از این مفهوم به ذهنتان میرسد؟

با تشکر، مظلومی

نوشته شده در شنبه 4 آذر 1385 و ساعت 03:11 ق.ظ توسط : حمید مظلومی
ویرایش شده در شنبه 4 آذر 1385 و ساعت 04:11 ق.ظ


¿کنفرانس I-KNOW 2007
شنبه 27 آبان 1385

این کنفرانس هر سال در گراز اتریش برگزار می شه و یکی از کنفرانس های معتبر دنیا در زمینه مدیریت دانشه. امسال هفتمین سال برگزاری این کنفرانسه و می شه گفت تاپیک های منحصر به فردی داره. فراخوان مقالات رومی تونید از آدرس زیر بگیرید. در ضمن تمامی Proceeding سال های قبل رو هم در اختیار می گذاره که منبع بسیار خوبی برای دستیابی به آخرین تلاش ها در زمینه KM شمار میاد.

http://www.i-know.tugraz.at/content/download/671/2757/file/I-KNOW%2007_CallForPapers_print.pdf

نوشته شده در شنبه 27 آبان 1385 و ساعت 06:11 ق.ظ توسط : خشایار جهانیان
ویرایش شده در - و ساعت -


¿ اندازه گیری و گزارش دهی سرمایه فکری
جمعه 26 آبان 1385
مدل اندازه گیری و گزارش دهی سرمایه فکری در سازمانها» عنوان مقاله ای است که آقایان بهروز قلیچ لی (ghlichlee@yahoo.com) داریوش غلامی زاده و دکترمحسن ایمانی پور در سومین کنفرانس بین المللی مدیریت ارائه شده است.

در این مقاله پس از بحث در خصوص اهمیت سرمایه فکری و ضرورت اندازه گیری آن در سازمانها به مدلهای مختلف اندازه گیری سرمایه فکری پرداخته شده است . در نهایت نیز مدل گزارش سرمایه فکری پیشنهادی توسط Sullivanبه عنوان مبنا انتخاب شده است... و درست جایی که خواننده انتظار دارد تا این چهارچوب به طور عملی مورد استفاده قرار گیرد ( مخصوصا با توجه به سوابق ذکر شده نویسندگان مقاله - که در مرکز مطالعات منابع انسانی شرکت ایران خودرو مشغول به کار هستند و با همین عنوان نیز مقاله داده اند) مقاله با توصیه به سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور و وزارت صنایع و معادن در خصوص تدوین شاخص های ملی برای سنجش سرمایه فکری شرکتها و مقایسه آنها در سطح ملی پایان می یابد.

در پیشنهاد چهارچوب سنجش  - که در متن مقاله به طور کامل به فارسی ترجمه شده است- از مرجع زیر استفاده شده است

Sullivan,P.H., Jr and Sullivan, P.H. sen, “Valuing intangible companies: an intellectual approach”.Journal of intellectual capital, Vol 1 No4, pp. 328-340.2000

(البته شخصا منبع را چک نکردم و به ذکر منابع مقاله اکتفا می کنم)

نوشته شده در جمعه 26 آبان 1385 و ساعت 02:11 ق.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿kartsian and nishida
چهارشنبه 24 آبان 1385

با سلام
این پست رو من در جواب سوال مریم خانم گذاشتم که در قالب نظرات جا نشد:
منظور از کارتزین که درآثار نوناکا زیاد بدان پرداخته شده همان نظرات و تئوریهای فیلسوف مشهور رنه دکارت است که نظراتش در زمینه دانش و ریشه ان مورد توجه نوناکا قرار گرفته و در کل نوناکا معتقده که بحث دوگانگی که در فلسفه غرب مطرحه نتیجه کارهای دکارت بوده و هنوز هم نتونستند براش راه حلی پیدا کنند و این که میبینیم در ادبیات علمی مدیریت دانش در غرب بیشتر بر دانش صریح و بعد مهندسی ودانش و سیستمهای اطلاعات تاکید میشه حاصل همینه البته این بحث objective and subjective در اندیشه های افلاطون و ارسطو ریشه داره ولی بسطش بیشتر توسط دکارت صورت گرفته نوناکا در نقطه مقابل از مبانی اندیشه ژاپن گفته که بیشتر بر unity of the body and mind تاکید داشته اند البته میگه که چون در ژاپن بیشتر بحث تجربه بوده کمتر نوشته ای هست از قبل و به ندرت میشه ردپای عقلانیت دکارت را پیدا کرد. اما صرفنظر از گفتارهایی که از قدیم مانده و در اثر تعلیمات بودایی و کنفسیوس ، اولین فیلسوف تئوریک ژاپنی kitaro nishida است که به دلیل نظرش مبنی بر بنیان واقعیت و وجود بر: fact from pure experience در اکثر آثار نوناکا در مقابل عقلانیت محض دکارت و explicit در بحث دانش قرار گرفته است.
امیدوارم که مفید فایده افتاده باشد، در صورت علاقه بیشتر فصل دوم کتاب اصلی نوناکا را حتما تهیه نمایید     .
در ضمن همون کتاب نوناکا که اسمش هست knowledge creation company و با تاکوچی نوشته دوستانی که در ایران هستند میتونند از کتابخانه دانشکده مدیریت دانشگاه تهران تهیه اش کنند

نوشته شده در چهارشنبه 24 آبان 1385 و ساعت 02:11 ق.ظ توسط : محمود مرادی
ویرایش شده در چهارشنبه 24 آبان 1385 و ساعت 05:11 ق.ظ


¿Knowledge Based Theory of the Firm
سه شنبه 23 آبان 1385

سلام

دیدم حالا که آقای مرادی راجع به مهندسی دانش مطلب جالبی نوشتند، بهتر است کمی هم راجع به نظریه مبتنی بر دانش شرکت که توسط Grant تدوین شده و ریشه در ادبیات مدیریت استراتژیک دارد خلاصه ای حضور دوستان ارایه کنم.

این نظریه توسط Grant تدوین شد - واژه تدوین را بکار بردم چون قبل از وی در مقالات دیگران وِیزگیها و نیاز ادبیات مدیریت استراتژیک به این نظریه آورده شده بود- و در معروفترین جورنال مدیریت استراتژیک Strategic Management Journal چاپ شد.

این دیدگاه را میتوان نظریه بسط یافته از دیدگاه مبتنی بر منابع دانست.
اگرچه دیدگاه مبتنی بر منابع نقش دانش را در رسیدن به مزیت رقابتی را مهم تلقی میکند،  ولی طرفداران این نظریه اعتقاد دارند که دیدگاه مبتنی بر منابع در مورد دانش از این حد فراتر نمیرود. مخصوصا اذعان دارند که ویژگیهای دانش آنرا از سایر منابع سازمان متمایز میسازد و نظریه منابع به این مهم توجه خاصی ندارد. 

نظریه مبتنی بر دانش، دانش را به عنوان استراتژیک ترین منبع سازمان مد نظر قرار میدهد. طرفداران این نظریه استدلال میکنند از آنجایی که منابع مبتنی بر دانش براحتی قابل تقلید نبوده و از لحاظ اجتماعی پیچیده هستند، اساس دانشی و توانمندیهای ناهمگون میتواند تعیین کننده مزیت رقابتی پایدار و عملکرد برتر شرکتها باشند.

در این دیدگاه دانش در ماهیتهای چندگانه ای مانند فرهنگ و هویت سازمانی، خط مشی ها، روتین ها، مدارک، سیستمها و کارکنان مندرج شده -Embedded- و منتقل میشود.  

مفروضات اساسی این نظریه به شرح زیر میباشند.
1- شرکتها دانش را در تولید محصول و خدمات به کار میگیرند.
2- دانش از لحاظ استراتژیک مهمترین منبع سازمان است
3- دانش بوسیله افراد ایجاد و نگهداری میشود و نه توسط سازمان
4- شرکتها به این خاطر وجود دارند چون که بازار -محیط سازمانی- قادر به هماهنگ کردن افراد متخصص نیست و این مهم نقش مدیریت در شرکت میباشد.

Nonaka, Kogut &Zander و Grant از صاحبنظران و محققان معروف این نظریه میباشند.

برای اطلاعات بیشتر میتوانید به صفحه وب شخصی Grant و این لینک مراجعه کنید

مقالات معروف این نظریه عبارتند از:

Conner, K.R. “A Historical Comparison of the Resource-Based Theory and Five Schools of Thought Within Industrial Organization Economics: Do We Have a New Theory of the Firm?,” Journal of Management (17:1), 1991, pp. 121-154.

Grant, R.M. “Toward a Knowledge-Based Theory of the Firm, ”Strategic Management Journal (17), Winter Special Issue,1996, pp. 109-122.

Grant, R.M. “Prospering in Dynamically-Competitive Environments: Organizational Capability as Knowledge Integration,” Organization Science (7:4), 1996, pp. 375-387.

 Kogut, B., and Zander, U. “Knowledge of the Firm, Combinative Capabilities, and the Replication of Technology,” Organization Science (3:3), 1992, pp. 383-397.

 Kogut, B. “The Network as Knowledge: Generative Rules and the Emergence of Structure,” Strategic Management Journal (21), 2000, pp. 405-425.

 Nonaka, I., and Takeuchi, H. The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation, Oxford University Press, New York, 1995.

 Spender, J.C. “Making Knowledge the Basis of a Dynamic Theory of the Firm,” Strategic Management Journal (17), Special Issues, 1996, pp. 45-62.

  موفق و همیشه بیدار باشید - مظلومی

نوشته شده در سه شنبه 23 آبان 1385 و ساعت 02:11 ق.ظ توسط : حمید مظلومی
ویرایش شده در سه شنبه 23 آبان 1385 و ساعت 02:11 ق.ظ


¿مدیریت دانش یك روش مكمل است...
دوشنبه 22 آبان 1385

KM is complemetary

مدیریت دانش را می توان به همراه سایر روشهای بهبود در سازمان ( مانند مدیریت كیفیت جامع) به كار برد. بسیار مهم است كه مدیران دانش بتوانند نقش مدیریت دانش را در رویكردهای توسعه ای بلند مدت (و یا پروژه های ایجاد زیر ساخت) مانند مهندسی مجدد نشان دهند.

http://www.dod.mil/comptroller/icenter/learn/knowledgeman.htm

آیا در مورد ارتباط مدیریت دانش با سایر رویكردهای بهبود و توسعه در مدیریت - مانند مهندسی مجدد ، مدیریت كیفیت و ... ) به مطلبی برخورد كرده اید؟؟ من در این زمینه در حال جستجو هستم. اگر مطلبی پیدا كردم حتما در این سایت قرار می دهم.

نوشته شده در دوشنبه 22 آبان 1385 و ساعت 12:11 ب.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در - و ساعت -