تبلیغات
مدیریت دانش - مطالب عمومی

مدیریت دانش
با توجه ویژه به پیشرفت این رشته در ایران و معادل یابی فارسی برای واژگان

به وبلاگ  مدیریت دانش  خوش آمدید. چنانچه علاقه مند به همكاری هستید با ما تماس بگیرید.


¿
جمعه 29 شهریور 1387

فرآیندهای کسب وکار را می توان با شناسایی نقاط ضعفشان بهبود داد. بنابراین سازمانها نیازمند روشی نظام یافته برای شناسایی و اصلاح نقاط ضعف وبهبود فرآیندها هستند. اغلب سازمانها در این مورد به دانش و تجربه کارکنان خود وابسته هستند که مسلما دارای محدودیت می باشد. فرصت بزرگی خواهد بود اگر سازمانها قادر باشند تا از دانش و تجربه انباشته ای برای رویارویی با چالشهای مشابه استفاده کنند.

چنین رویکردی منجر به ایجاد وتوسعه مدلهای مرجع شده است.مدلهای مرجع فرآیندی ( به عنوان مثالی از یکی از معروفترین آنها می توان به چهارچوب APQC اشاره کرد) ساختارهای سلسله مراتبی هستند که با مشارکت سازمانهای مختلف و به عنوان پیشنهادی برای سازماندهی فرآیندها ( یا حتی به عنوان بهترین تجارب) در بنگاهها قابل استفاده هستند.

امروزه این دانایی در نرم افزارهای نقشه برداری و بهبود فرآیند نیز جای گرفته است.به عنوان مثال شرکت IDS-Scheer مجموعه ای از نرم افزارهای خود را به مدلهای مرجعی مانند ITIL,VRM و SCOR اختصاص داده است.برای آشنایی بیشتر با مدلهای مرجع و نیزاین نرم افزارها می توانید به سایت این شرکت مراجعه نمایید.

مراجع:

http://www.ids-scheer.com/us/en/ARIS/ARIS_Reference_Models/82854.html

http://www.apqc.org/portal/apqc/site

http://www.itil-officialsite.com/home/home.asp

http://www.value-chain.org/en/cms/?1960

نوشته شده در جمعه 29 شهریور 1387 و ساعت 01:09 ق.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿تمدید مهلت ارسال مقاله EuroMOT 2008
جمعه 30 فروردین 1387

مهلت ارسال مقاله برای کنفرانس EuroMOT 2008 تا روز ۶ می -۱۷ اردیبهشت- تمدید شد.

نوشته شده در جمعه 30 فروردین 1387 و ساعت 10:04 ق.ظ توسط : حمید مظلومی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿دومین دوره مسابقه داستان نویسی علمی تخیلی ژنتیک و بیوتکنولوژی
جمعه 10 اسفند 1386

ببخشید این پست قدری نامرتبط است اما به نظرم خبر بسیار جالبی است:

انجمن ژنتیک ایران با همکاری سرویس خبری ژنتیک و بیوتکنولوژی ایران، دومین دوره مسابقه داستان نویسی علمی تخیلی ژنتیک و بیوتکنولوژی به زبان فارسی را برگزار می نمایند.

برای اطلاعات بیشتر می توانید به وب سایت انجمن ژنتیک ایران به نشانی http://www.genetics.ir مراجعه نمایید.

نوشته شده در جمعه 10 اسفند 1386 و ساعت 08:02 ق.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿تبریک به آقای جهانیان
چهارشنبه 7 آذر 1386

فهرست نهایی مقالات برگزیده برای کنفرانس مدیریت دانش (www.kmiran.com) اعلام شده و از همکاران این وبلاگ آقای جهانیان در فهرست نویسندگان این مقالات دیده می شوند. به ایشان تبریک می گوییم!

من نیز به همراه دو نفر از دوستان رشته کتابداری (خانم ها شیما  مرادی و مریم صابری) مقاله ای درباره روند جدیدی در مدیریت دانش به نام رایانش اجتماعی (Social Computing) فرستاده بودیم که متأسفانه پذیرفته نشد.

در آخر دوست دارم به اساتیدم دکتر کامبیز طالبی و دکتر جهانگیر یداللهی در دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران تبریک بگویم که مقالاتشان پذیرفته شده اند. با توجه به حضور تعداد نسبتاْ بالایی از اساتید علاقه مند به مدیریت دانش در دانشکده کارآفرینی به نظر من بعید نیست در آینده رشته مدیریت دانش در این دانشکده راه اندازی شود. دکتر زارعی، دکتر طالبی، دکتر جعفری مقدم، دکتر یداللهی، دکتر زالی، دكتر زعفریان، و دكتر لوكس تا جایی كه اطلاع دارم همگی در زمینه های مربوط به مدیریت دانش كار كرده اند.

نوشته شده در چهارشنبه 7 آذر 1386 و ساعت 01:11 ب.ظ توسط : محمد کیهانی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿طراحی پرسشنامه آنلاین آسان میشود
سه شنبه 29 آبان 1386

خب انشاالله دیگر با این سایت که امکان طراحی پرسشنامه های تحت وب را بطور رایگان فراهم میکند دیگر از پرسشنامه های ایمیلی راحت میشویم. دکتر مجیدی توضیحات مفصلی در مورد این سایت داده اند که میتوانید اینجا ببینید.

خواندن مقاله زیر را هم برای دوستانی که از ابزار پرسشنامه الکترونیک برای تحقیقشان استفاده میکنند توصیه میکنم:

استفاده از پرسشنامه های الکترونیکی در پژوهشهای پیمایشی

نوشته شده در سه شنبه 29 آبان 1386 و ساعت 05:11 ق.ظ توسط : مریم
ویرایش شده در سه شنبه 29 آبان 1386 و ساعت 05:11 ق.ظ


¿نمودار جو زدگی
دوشنبه 14 آبان 1386

در راستای اینکه این وبلاگ قبل از اینکه وبلاگ مدیریت دانش شود وبلاگ واژگان مدیریت دانش بوده (مدرکش اینجاست) و هدفش معادل سازی برای واژگان انگلیسی زبان این پست تقدیم میشود.

در یکی از پستهای قبلی ام از خوانندگان خواسته بودم برای واژه  hype cycle معادل فارسی پیشنهاد دهند. امروز که لینکهای کنار صفحه وبلاگ یک پزشک را مرور میکردم به اینجا رسیدم و واقعا از استعداد برخی در فارسی نمودن واژه های انگلیسی لذت بردم. سلمان معادل نمودار جو زدگی را برای hype cycle بکار برده. مطلبش را از دست ندهید. 

 

نوشته شده در دوشنبه 14 آبان 1386 و ساعت 08:11 ق.ظ توسط : مریم
ویرایش شده در - و ساعت -


¿فرهنگ و میراث دیجیتال
سه شنبه 10 مهر 1386

امکانات شبکه اینترنت در خدمت حفظ میراث فرهنگی کشورها نیز قرار گرفته است. دیجیتال کردن منابع فرهنگی مثل تهیه بانک اطلاعات آنلاین هنرمندان کشورها- مثل بردن موزه ها روی وب و مثل دسترس پذیر نمودن آرشیوها و اطلاعات باستانشناسی کشورها در اینترنت در برخی کشورها انجام شده است.  

ما ایرانیان پیشینه غنی و و تاریخ چند هزار ساله داریم. اما اطلاعات فرهنگی و ملی مان هنوز هم در اینترنت دسترس پذیر نشده اند. هنوز منابع جامعی در اینترنت که حاوی اطلاعات دو زبانه درباره مثلا شاعران کشورمان باشد نداریم. البته بصورت جسته و گریخته و توسط افراد علاقمند اطلاعاتی در سایتهای شخصی و یا ویکی پدیا جمع آوری شده است. تلاشهایی هم توسط سازمان میراث فرهنگی انجام شده است. اما هنوز هم تا رسیدن به وضع مطلوب فاصله بسیار است.

اینها مقدمه شد که بگویم متن کامل مقالات کنفرانس فرهنگ و میراث دیجیتال که ۲۲ روز دیگر در تورنتوی کانادا برگزار میشود در اینجا قابل دسترسی است. برای آنها که به گردآوری دانش فرهنگی می اندیشند مطالعه مقالات توصیه میشود. فقط مرور عناوین مقالات فاصله ما را با دیگر کشورها آشکار می سازد.

نوشته شده در سه شنبه 10 مهر 1386 و ساعت 06:10 ق.ظ توسط : مریم
ویرایش شده در سه شنبه 10 مهر 1386 و ساعت 06:10 ق.ظ


¿مدیریت دانایی و نوآوری
شنبه 13 مرداد 1386

نوآوری، ازجمله مفاهیمی است که هنوز توافق کلی برای تعریف آن وجود ندارد، برخی از این تعاریف عبارتند از....

از اواخر دهه 60 به بعد، تعاریف بسیار به هم نزدیک شده­اند و می­توان آنها را به صورت زیر خلاصه کرد: اولین به­کارگیری موفق یک محصول یا فرایند از زمان طرح ایده تا به­کارگیری آن.

براساس بررسی Evelands  و Rogers  بر روی بیش از 2000 تحقیق انجام شده بر نوآوری...

سوالی که در این جا مطرح می شود این است که آیا می توان نوآوری را در سازمان به مثابه خلق دانایی جدید سازمانی در نظر گرفت؟؟؟ احتمالا چنین تعریفی هر دو نوع نوآوری مستمر و بنیادین را شامل می شود. همچنین بایستی بین نوآوری در محصول و فرآیند نیز تمایزی قائل نشویم؟؟ به این ترتیب دامنه نوآوری از ایجاد ایده در داخل سازمان فراتر رفته و می توان کپی برداری و انتقال ایده های خارجی به درون سازمان را نیز از طریق فرآیندهای مدیریت دانایی مدیریت نمود.....

مراجع :

  1. Zairi, M., Best Practice: process innovation management. 1999, Woburn: Butterworth-Heinmann.
  2. Davis, C.D., Organizational innovation: The role of top management in different stages of innovation implementation, in colledge of management. 2003, Georgia Institute of technology: Dupree.
  3. Johnson, J.D., Success in innovation implementation. Journal of communication management, 2001. 5(4): p. 341-359.
  4. Montalvo, C., What triggers change and innovation? Technovation, 2004: p. 1-12.

  5. Ottaviano, M.E., Assessing and improving the enablers of innovation: the development of an innovation capability assessment instrument, in Entrepreneurship. 2004, Swinburne university of technology.

ادامه مطلب

نوشته شده در شنبه 13 مرداد 1386 و ساعت 02:08 ق.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿تبدیل فایل های word به pdf
جمعه 25 خرداد 1386

از آنجا که برای ارسال مقاله به کنفرانس مدیریت دانش فرمت ورد قابل قبول نیست، این پست بی ربط را برای کمک به دوستان در تبدیل فایلشان به پی.دی.اف آورده ام.

با رفتن به اینجا به راحتی میتوانید فایل ورد خود را به پی.دی.اف تبدیل کنید. کافیست فایل ورد خود را در این سایت آپلود کرده و آدرس ایمیل خود را وارد کنید تا فرمت پی.دی.اف آن به ایمیلتان ارسال شود.

نوشته شده در جمعه 25 خرداد 1386 و ساعت 10:06 ق.ظ توسط : مریم
ویرایش شده در - و ساعت -


¿طراحی سیستم مدیریت دانایی بر اساس اصول مدیریت كیفیت جامع
یکشنبه 26 فروردین 1386

به نظر این محققان (Fernandez, Segura et al. 2006) سیستم­های مدیریت دانایی می­توانند براساس اصول مشابه سیستم­های TQM طراحی شوند.  رویکرد پیشنهادی در این مقاله برپایه TQM قرار دارد، تا بدین وسیله سازمانها قادر باشند از مزایای تجارب قبلی خود در حوزه اصول مدیریتی TQM استفاده کند. برقراری سیستم TQM رسمی، بی گمان نقطه آغازی برای اجرای سیستم عملیاتی مدیریت دانایی در آینده است. سیستم مستند سازی TQM، نقش اصلی را در این سیستم پیشنهادی بازی می­کند.مدل پیشنهادی توسط این محققان سایر مهارت­ها و دانایی­های متعارف در سازمان­های کوچک و متوسط را به عنوان پایه طراحی عملیاتی استفاده کرده است.

Fernandez, J., S. L. Segura, et al. (2006. (Operational KnowledgeManagement system Design in TQM: SMEs. J of KM Pratice 7(1).

ادامه مطلب

نوشته شده در یکشنبه 26 فروردین 1386 و ساعت 12:04 ب.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿اقتصاد توجّه محور
یکشنبه 19 فروردین 1386
 افراد زیادی سعی كرده اند تا طیف داده تا دانش را تعریف كنند. من شخصاً این دیدگاه را مفید می بینم كه تا وقتی چیزی فقط روی كاغذ است آن را دانش نگوییم و این شرط را در نظر بگیریم كه حتماً فردی باید آن را یاد بگیرد تا بشود دانش. چه این دیدگاه را قبول داشته باشید چه نداشته باشید حتماً موافقید كه برای استفاده انسان ها از دانش بالاخره در یك مرحله اطلاعات باید توسط انسان پردازش شود. این پردازش بسته به دانش قبلی فرد، هوش وی و نیز قدرت یادگیری و تحلیلش می تواند با كیفیت های متفاوت انجام شود. امّا قبل از همه اینها این پردازش احتیاج به یك منبع بنیادی دارد. و آن هم توجّه است. با ازدیاد اطلاعات قابل دسترس هر روز بیشتر متوجه این موضوع می شویم كه توجّه چقدر منبع محدود و ارزشمندی است.

هربرت سایمون یكی از اوّلین افرادی بود كه به این موضوع دقّت كرد. او در سال 1971 نوشت:
...در یك دنیای غنی از اطلاعات ازدیاد اطلاعات به معنای كمبود در چیزی دیگر خواهد بود. چیزی كه اطلاعات آن را مصرف می كند.اینكه اطلاعات چه چیزی را مصرف می كند تقریاً واضح است. توجّه گیرندگانش را مصرف می كند. بنابراین غنا در اطلاعات موجب فقر در توجّه می شود و نیاز به تخصیص توجّه به شكل كارا میان منابع زیاد اطلاعاتی كه می توانند آن را مصرف كنند به وجود می آید.

متأسفانه این نكته مهم در سال های بعد از این گفته سایمون تا كنون چندان مورد توجه محققین قرار نگرفته است. در چند سال اخیر كمی توجه به این موضوع جلب شده است و چند كتاب در این باره نوشته شده است. موضوع بررسی توجه به عنوان یك منبع محدود تحت عنوان Attention Economy یا افتصاد توجّه (یا توجّه محور؟) مطالعه می شود. این موضوع همچنان یك موضوع داغ محسوب می شود امّا كار علمی بسیار كمی روی آن انجام شده است. تصمیم گرفته ام كه برای پایان نامه ام روی این موضوع كار كنم. تحقیقاتم در این باره را روی وبلاگ انگلیسی http://www.mkaihani.com/blog خواهم گذاشت. امیدوارم این موضوع توسط گروه آموزشی ام مورد پذیرش قرار بگیرد.

نوشته شده در یکشنبه 19 فروردین 1386 و ساعت 12:04 ب.ظ توسط : محمد کیهانی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿نوروز
چهارشنبه 1 فروردین 1386

سلام! نوروز مبارک!

این هم عیدی گوگل به آنان که نوروز را گرامی می دارند:

مطلب درج شده در مدخل نوروز سایت ویکی پدیا همچنان محتاج ویرایش بیشتر است!

http://fa.wikipedia.org/wiki/%D9%86%D9%88%D8%B1%D9%88%D8%B2

نوشته شده در چهارشنبه 1 فروردین 1386 و ساعت 04:03 ق.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿اولین کنفرانس ملی مدیریت دانش
سه شنبه 15 اسفند 1385

۱۳-۱۴ شهریورماه ۱۳۸۶- سالن همایشهای وزارت نیرو - تهران

http://www.kmiran.com

 

محورهای علمی اولین کنفرانس ملی مدیریت دانش

  • مدیریت دانش: مقدمات، پیش نیازها و ضرورت ها
  • مدیریت دانش: اصول و مبانی، راهبردها و چشم اندازهای آتی
  • نقش و جایگاه مدیریت دانش در بخش ها و صنایع مختلف كشور
  • نقش و جایگاه مدیریت دانش در عرصه ملی و بین المللی
  • مدیریت دانش و نوآوری های تكنولوژیك در سازمان
  • شناخت، مستندسازی، بازخوانی و ارزشیابی تجارب سازمان
  • موانع، راهكارها و تجربیات مدیریت دانش در سازمان های ایرانی
  • تجارب بین المللی در مدیریت دانش: از دیدگاه های نظری تا الگوهای عملی

مسئولین کنفرانس

رئیس کنفرانس: پرفسور سید مهدی الوانی

دبیر علمی کنفرانس : دکتر سعید جعفری مقدم

دبیر اجرائی کنفرانس: کوروش حمیدی

مسئول اجرائی کنفرانس: کامران دارائی

آخرین مهلت دریافت اصل مقالات: ---------------- 15 خرداد 1386

نوشته شده در سه شنبه 15 اسفند 1385 و ساعت 07:03 ق.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در شنبه 19 اسفند 1385 و ساعت 02:03 ق.ظ


¿مستند سازی در مدیریت کیفیت
جمعه 11 اسفند 1385

از زمانی که تیلور در سال 1911، مدیریت علمی را بنیان گذاشت، استانداردسازی و تهیه مستندات صریح، به جزء مهمی از تئوری­ها و تجربه­های عملی مدیریت تبدیل شد. 

تئوری­ مدیریت کیفیت نیز از این امر مستثنی نبوده است. تلاش­های زیادی برای صریح کردن و رسمی کردن فرآیندهای کسب و کار، به عنوان نیازمندی اصلی پیاده­سازی سیستم­های کیفیت، مانند مدل تعالی سازمانی EFQM، یا استاندارد جدید ISO9000:2000،مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM)، یا پروژه­های مهندسی مجدد (BPR) صورت گرفته است. نظامنامه­های فرآیند، فلوچارت­ها، طرح­های کلی و رویه­ها، اغلب توسط سازمان­های کیفیت­مدار به عنوان راهی برای سازماندهی و کنترل کارها استفاده شده است. فلوچارت­ها، یکی از 7 ابزار اصلی کیفیت است، که بالاتر از زبان و ملیت، به شکل عمومی درک و استفاده می­شود.

این ابزارها، خروجی فرآیند مستندسازی هستند، که بر صریح کردن چگونگی انجام یک اقدام ( تجربه عملی در چهارچوب فرآیندهای کسب و کار) ، تاکید دارد. این ابزارها، یک ارائه سمبلیک از کلیه فعالیت­ها فراهم می­آورند، و نقش کلیدی در درک، ارتباط تحلیل و بهبود فرآیندها بازی می­کنند. همچنین مدیران از این ابزارها به عنوان راهی برای کاهش نیاز به کارگران با مهارت بالا( با فرض این که حتی اگر کارگران کم تجربه، از این دستورالعمل­ها پیروی کنند، قادر به انجام کار خواهند بود) استفاده می­کنند. در نتیجه، مدیران در جهت اجرای این رویه­ها توسط تمامی افراد، و عدم تخلف از قوانین، و یا به زبان مدیریت کیفیت" عدم تطابق " فشار می­آورند.

با وجودی که اغلب متخصصین، روش انجام کار سازمان را به مدارک صریح تبدیل می­کنند، نشانه­هایی وجود دارد که این مستندات، چگونگی انجام کار- به صورت واقعی- را منعکس نمی­کنند. یافته­های جدید در حوزه تئوری مدیریت دانش نیز این نشانه­ها را تقویت می­کند، و نیز سئوال­های اساسی در خصوص نقش، و کاربرد این ابزارها برای مقاصد مدیریتی مطرح می­کنند.

ریشه­های این مشکلات، از تئوری­ وجود دانش عملی و صریح، و مشکلات تبدیل آنها به یکدیگر ناشی می­شود. دانش صریح، چکیده است و کد کردن آن به شکل مستندات ساده است. اگرچه هدف مستندسازی فرآیند، capture کردن تجربه عملی است (که به نظر نمی­رسد خالی از دشواری باشد) بنابراین، این سئوال که یک تجربه عملی تا چه حد می­تواند به صورت صریح بیان شود، به صورت معکوس می­تواند مطرح شود که مستندسازی فرآیند تا چه حد بر تجربه عملی تأثیر می­گذارد.

امکان صریح کردن تجربه عملی، و نقش واقعی مستندات صریح، موضوعات متضادی هستند. از سویی برخی نویسندگان اعتقاد دارند که می­توان دانش عملی را به صورت عبارات صریح بیان کرد. از سوی دیگر، نویسندگان دیگر عکس این موضوع را اعتقاد دارند. برخی نویسندگان نیز به تضاد بین رویکرد فعلی فرآیندی و تجارب عملی واقعی اعتقاد دارند، و در خصوص نادیده گرفتن نیاز روزافزون به دانش در سازمان­های امروزی، هشدار می­دهند.

Reflecting on quality practices through knowledge management theory: uncovering grey zones and new possibilities of process manuals, flowcharts and procedures, Elena Bou and Alfonso sauquet, knowledge Management Research and practice (2004), 2, 35-47

نوشته شده در جمعه 11 اسفند 1385 و ساعت 07:03 ق.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿سیستمهای مدیریت دانش در شرکتهای کوچک
پنجشنبه 21 دی 1385

مدیریت دانش برای شرکتهای کوچک، گاهی شبیه یک موضوع تئوریک، ناملموس و غیر عملیاتی به نظر می­رسد. برخی شرکت­های بزرگ سیستم­های سنگین و پیچیده مدیریت دانش را در سطح سازمان خود پیاده­سازی کرده­اند، در حالی که اغلب شرکت­های کوچک و متوسط، این کار را بسیار دشوار یافته­اند.

آیا این مساله صرفا به توان سازمان (توان مالی و مدیریتی پشتیبانی از استقرار سیستم ) باز می گردد؟ آیا این امر را می توان به پایین بودن ظرفیت یادگیری سازمانها نسبت داد؟؟

آیا پیش شرطهایی برای استقرار سیستم مدیریت دانش لازم است که خود به خود شرکتهای کوچک و متوسط را از گردونه رقابت حذف می کند؟

آیا این صرفا عدم توان شرکتهای کوچک در تدوین متدولوژی استقرار و سیستم خاص شرکت است ( به عبارت دیگر تقلید کورکورانه از تجارب موفق شرکتهای بزرگ) که این پروژه ها را به شکست می کشاند؟؟

نوشته شده در پنجشنبه 21 دی 1385 و ساعت 10:01 ق.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در - و ساعت -