تبلیغات
مدیریت دانش

مدیریت دانش
با توجه ویژه به پیشرفت این رشته در ایران و معادل یابی فارسی برای واژگان

به وبلاگ  مدیریت دانش  خوش آمدید. چنانچه علاقه مند به همكاری هستید با ما تماس بگیرید.


¿فناوری دانش و تعامل
دوشنبه 22 آبان 1385

واضح است که مدیریت دانش را نمی توان از عملکرد سازمان جدا نمود. مدیریت دانش، نه دیسیپلینی مجزاست و نه می توان با آن به این صورت برخورد کرد. وقتی شک دارید آیا فعالیت یا پروژه ای که درگیر آن هستید، مدیریت دانش است یا نه، تعریف مدیریت دانش را به خاطر داشته باشید. مدیریت دانش همواره بایستی به استراتژی های سطوح مختلف کسب و کار متصل گردد و هم برای کارکنان و هم برای سازمان، خلق ارزش کند. عموما حوزه هایی که مدیریت دانش در آن ها فعال است شامل فرهنگ سازمانی، زیرساخت های تکنولوژیک، فرآیندها و سازمان دهی و محتوا (Content) می شود. البته یکی از مهم ترین مسائلی که باید در پیاده سازی مدیریت دانش در سازمان خود در نظر داشته باشید این است که تحت هیچ شرایطی تکنولوژی زده نشوید. هیچ پروژه مدیریت دانشی با تکنولوژی شروع نمی شود و با تکنولوژی نیز ختم نمی گردد. بنا بر تجربیات ما، عموما حدود 10 تا 15 درصد از پروژه های مدیریت دانش را تکنولوژی اطلاعات تشکیل می دهد یا می توان گفت در دوره حاضر که تکنولوژی های دانش و تعامل (KCT) به سطح مناسبی نرسیده اند این طور است. داونپورت و پروساک از بزرگان مدیریت دانش از دانشگاه هاروارد ادعا می کنند اگر بیش از یک سوم از یک پروژه مدیریت دانش به تکنولوژی اختصاص داده شود این پروژه، یک پروژه فناوری اطلاعات خواهد بود.

نوشته شده در دوشنبه 22 آبان 1385 و ساعت 12:11 ب.ظ توسط : خشایار جهانیان
ویرایش شده در دوشنبه 22 آبان 1385 و ساعت 12:11 ب.ظ


¿مدیریت دانش و عملکرد سازمانی
شنبه 20 آبان 1385

عنوان مقاله: مدیریت دانش و عملکرد سازمانی : یک تحقیق اکتشافی

این مقاله که در  ارائه شده است به نظر من نمونه بسیار خوبی برای چگونگی هدایت یک تحقیق اکتشافی است. تمامی مراحل مطالعه ادبیات استخراج شاخصها طراحی پرسشنامه و بررسی روایی آن انتخاب نمونه و نمونه گیری و ...(هر چند به شكل خلاصه اما) به دقت و با رعایت كلیه اصول روش تحقیق تشریح گردیده است.

جدا از این فهرست مراجع - كه به صورت موضوعی طبقه بندی شده و در انتهای مقاله ذكر شده است- می تواند منبع بسیار خوبی برای گسترش دامنه مطالعه ادبیات باشد.

 اما یک سوال:

آیا شاخصهایی وجود دارد که بتوان میزان درگیری سازمانها در مدیریت دانش را اندازه گیری نمود ( چیزی مثل شاخصهای بلوغ سازمانی و CMM)؟؟؟
ادامه مطلب

نوشته شده در شنبه 20 آبان 1385 و ساعت 11:11 ق.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در دوشنبه 22 آبان 1385 و ساعت 01:11 ب.ظ


¿مدیریت دانش فردی
پنجشنبه 18 آبان 1385

The palest ink is better than the best memory

جمله بالا ضرب المثل معروفی است که ترجمه تحت اللفظی اش میشود: کم رنگ ترین جوهرها بهتر از بهترین حافظه هاست.

جمله بالا اهمیت ثبت دانش و اطلاعات فردی را نشان میدهد. بارها ایده های خوبی به ذهنمان رسیده که بدلیل عدم ثبت و یادداشت کردنشان فراموش شده اند. به تجربه برایم ثابت شده که داشتن یک دفترچه یادداشت خیلی بکار می آید. سعی کنید هر جا هستید یک خودکار و دفترچه یادداشت با خودتان داشته باشید. البته اگر نوع دیجبتالی اش یعنی پی.دی.ا را دارید که چه بهتر. تا میتوانید بنویسید.

نوشته شده در پنجشنبه 18 آبان 1385 و ساعت 10:11 ق.ظ توسط : مریم
ویرایش شده در پنجشنبه 18 آبان 1385 و ساعت 10:11 ق.ظ


¿مدیریت دانش در ویکی پدیا
چهارشنبه 17 آبان 1385

مدخل مدیریت دانش در ویکی پدیای فارسی ایجاد شده است. خوب است دوستان با ویرایش و اضافه نمودن مطلب به غنای این مطلب کمک کنند. عضویت و کار با ویکی پدیا بسیار آسان است. پس بشتابید.

نوشته شده در چهارشنبه 17 آبان 1385 و ساعت 12:11 ب.ظ توسط : مریم
ویرایش شده در - و ساعت -


¿چند مطلب فارسی درباره مدیریت دانش
چهارشنبه 17 آبان 1385
امروز سری به كتاب فروشی های میدان انقلاب زدم و دو  كتاب فارسی درباره مدیریت دانش یافتم.

خانم فریبا عدلی كتابی تألیف كرده اند با عنوان «مدیریت دانش - حركت به فراسوی دانش». این كتاب چاپ 1383 یا 2005 است. انتشارات فراشناختی اندیشه (تلفن: 66951534) آن را به چاپ رسانده و قیمت آن 3600 تومان می باشد. هیچ گونه اطلاعاتی درباره خانم عدلی در این كتاب یافت نمی شود امّا در مقدّمه كتاب از آقای دكتر علاقه بند و آقای دكتر نوری خوش رودباری تشكّر كرده اند. كتاب خانم عدلی بیش از 280 صفحه دارد و به دو بخش كلّی «مفاهیم اساسی دانش و مدیریت دانش» و «مدیریت دانش در سازمان» تقسیم می شود. هنوز این كتاب را نخوانده ام ولی در نگاه اوّل به نظر می‌آید سطح علمی آن نسبتاً بالا است و یك واژه نامه خوب هم در انتهای كتاب وجود دارد.

آقای دكتر محمّد حسین لطیفی كتابی را ترجمه كرده است به نام «مدیریت دانش - موفقیت در اقتصاد جهانی مبتنی بر اطّلاعات» نوشته آلن رادینگ:

Knowledge Management: Succeeding in the Information-based Global economy
Alan Radding

ناشر این كتاب سازمان مطالعه و تدوین كتب علوم انسانی دانشگاهها (سمت) است (تلفن: 4234842) و قیمت آن 1050 توامن می باشد. این كتاب 216 صفحه دارد و به نظر می‌آید از نظر علمی به پیچیدگی كتاب قبلی نباشد. الیته این كتاب خیلی بیشتر از كتاب خانم عدلی به جنبه های مربوط به تكنولوژی پرداخته است.


در پایان به دو مقاله فارسی در زمینه مدیریت دانش هم اشاره می كننم. آقای میثم نوروزیان مقاله ای درباره كاربرد مدیریت دانش در بخش دولتی نوشته اند كه می توانید آن را در اینجا بیابید. در ماهنامه دانشگاه تهران (مدت) شماره 52 تیر و مرداد 1385 نیز خانم زهرا اختر منش مقاله ای تحت عنوان توسعه مدیریت دانش در دانشگاه تهران نوشته اند كه البته نسبتاً كوتاه و كلّی است.

نوشته شده در چهارشنبه 17 آبان 1385 و ساعت 11:11 ق.ظ توسط : محمد کیهانی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿توضیح در مورد KCM
چهارشنبه 17 آبان 1385

باز هم یک پست خارج از برنامه:
خواستم خدمت دوست عزیزی که به اسم محسن برای بنده Comment گذاشتن مطلبی رو عرض کنم. بنده در مورد مقاله ام ادعایی نکردم، چون من قبل و بیش از این که بخوام خودم رو به عنوان یک محقق بدونم، فردی کارآفرین هستم. اما در مورد مقاله باید عنوان کنم این مقاله مفهوم و نگرشی رو مطرح می کنه که تا کنون مطرح نشده بوده. دوست عزیزمون مطمئنا بدون مطالعه این سه مقاله نظرشون رو مطرح کردن اما باید بگم که صد در صد مقاله بنده از نظر بررسی ادبیات موضوع اشکال داره چون ادبیاتی مرتبط با مقاله من وجود نداشته! اون دو مقاله هم به هیچ وجه از دیدگاه خوشه موضوعی در رده مقاله من قرار نمی گیرند چون دو در مورد به کارگیری مدیریت دانش در زنجیره تامین سنتی و خصوصا راهبردهای خاص هستند. اما مقاله من زنجیره تامین و مهم ترین جزء اون رو دانش می بینه نه مواد، کالا یا محصول فیزیکی. ضمنا مقالات من و همکارانم نتایج و خروجی های دپارتمان مدل های ذهنی شرکته که برای دنیای واقعی ساخته می شه تا حبس موندن در یک فضای اکادمیک مثل ژورنال ها.

تقاضا می کنم از دوستان، به هنگام اظهار نظر دید کارشناسی تری رو به کار بگیرند، ممنون

نوشته شده در چهارشنبه 17 آبان 1385 و ساعت 03:11 ق.ظ توسط : خشایار جهانیان
ویرایش شده در چهارشنبه 17 آبان 1385 و ساعت 03:11 ق.ظ


¿مدیریت دانش و زنجیره تامین
سه شنبه 16 آبان 1385

با عرض احترام، این پست خارج از برنامه رو به حاطر پاسخ به دوستان خصوصا جناب محب جلیلی انجام می دم، در مورد زنجیره تامین و مدیریت دانش، مقاله بنده با عنوان
Managing Knowledge Through Supply Chain: Knowledge Chain Management
هست. اما در مورد کارهای دیگه ای هم که انجام شده، در فرآیند ارسال مقاله ام برای ژورنال KMRP به دو مقاله دیگه راهنمایی شدم، البته هنوز هم اعتقاد دارم مقاله من نگرش اساس متفاوتی رو القا می کنه:

de Vries, E. J. and Brijder, H. G. (2000) "Knowledge management in hybrid supply channels: a case study". International Journal of Technology Management, Vol 20, No. 5-8, pp569-587.

and

Glisby, M. and Holden, N. (2005) "Applying knowledge management concepts to the supply chain: How a Danish firm achieved a remarkable breakthrough in Japan". Academy of Management Executive, Vol 19, No. 2, pp85-89.

نوشته شده در سه شنبه 16 آبان 1385 و ساعت 01:11 ب.ظ توسط : خشایار جهانیان
ویرایش شده در سه شنبه 16 آبان 1385 و ساعت 02:11 ق.ظ


¿دوره آموزشی مدیریت زنجیره تامین
سه شنبه 16 آبان 1385

با توجه به علایق برخی دوستان و برخی نظرات مرتبط با این حوزه به نظرم می رسد که این دوره جهت آشنایی با مفاهیم مدیریت زنجیره تامین می تواند مفید باشد.

سازمان مدیریت صنعتی برگزار می کند:

دوره کوتاه مدت مدیریت زنجیره تامین

در صورتی که اطلاعات بیشتری در این زمینه - بویژه در خصوص محتوا و روش اجرا- به دستم برسد حتما برای اطلاع دوستان در این سایت قرار خواهم داد.

برای اطلاع از زمانهای برگزاری در ترم زمستان می توانید به وب سایت سازمان مدیریت صنعتی - دوره های کوتاه مدت- دوره های مدیریت تولید مراجعه نمایید.

ادامه مطلب

نوشته شده در سه شنبه 16 آبان 1385 و ساعت 11:11 ق.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در چهارشنبه 29 آذر 1385 و ساعت 03:12 ق.ظ


¿مدیریت دانش - یک نگاه بنیادی (۳)
یکشنبه 14 آبان 1385

دوستان، خیلی واضحه که هیچ پارادایم و نظریه ای حالت پایدار نداره و هیچ نگرشی نمی تونه دوای درد همه مشکلات باشه، اما برخی نگرش ها و تفکرات اون قدر بنیادی هستند که بتونند به عنوان عصاره تفکر بشری در یک بازه زمانی باعث جهش بشند؛ و هر چه در طول تاریخ پیش بریم فاصله زمانی این جهش ها (Interval)  مرتبا کم می شه.
درک درست یک مقوله، وقتی حاصل می شه که تصور ذهنی صحیحی از اون در ذهن شکل بگیره. و تا وقتی، تفکری مانند مدیریت دانش که به شدت پیچیده و چند وجهی و دارای متغیرهای بسیاری است، به درستی درک نشه، نمی شده توقع داشت مدل های ذهنی و انتزاعی که می سازیم، عملکرد و کارآیی مناسبی داشته باشند. یک حقیقت انکارناپذیره که مهم ترین دیسیپلین هایی که امروزه در جهان، ایجاد ارزش و مزیت می کنند، فرآیندهای مرتبط با یادگیری و دانش هستند چه در سطح فردی، چه در سطح سازمانی و چه در سطح یک ملت. مدیریت دانش بحثی مثل مدیریت کیفیت جامع نیست، زیر شاخه اون نیست، کلی تر از اون هم نیست، بلکه ممکنه یک سازمان با نگرش مدیریت دانش جامع، کیفیت رو هم در سازمان خودش به دست بیاره. بنابراین من عقیده دارم سطح جامعیت و گستره مساله ای رو اگر با تمام وجود درک نکنیم، تنها، راهکارهایی موقتی، جزیره ای و بدون ارزش بلندمدت خلق می کنیم، که متاسفانه محصولات شرکت های ایرانی  انگشت شمار و حتی بسیاری از شرکت های خارجی حاضر در این عرصه، از این دست هستند. در ضمن به دوستان پیشنهاد می کنم بعد از این که از افتادن در دام وسعت و عمق مدیریت دانش حذر کردند، دقتی هر چند کوچک هم به دنیای واقعیت مدیریت دانش بیندازند. اکثر مدل هایی که ما می سازیم مفهومی هستند نه عملیاتی، به عملکرد سازمان وصل نمی شوند، با استراتژی و فرآیندهای سازمان یکپارچه نمی شوند، برای سازمان سنگین هستند و ....

در مورد مدیریت دانش بین سازمانی یا Interorganizational Knowledge Management و تجربیات شخصی ام در این مورد در پست بعدی کمی توضیح می دم شاید کارگشا باشه.

ضمنا از اعلام آمادگی جناب آقای کیهانی برای کتاب جدیدم استقبال می کنم به زودی از کمک شما استفاده می کنم.

نوشته شده در یکشنبه 14 آبان 1385 و ساعت 05:11 ق.ظ توسط : خشایار جهانیان
ویرایش شده در یکشنبه 14 آبان 1385 و ساعت 05:11 ق.ظ


¿
یکشنبه 14 آبان 1385

با سلام

در ابتدا باید بگم میخواستم این متن رو در قسمت نظرها بنویسم ولی جا نشد. از این بابت منو ببخشید

 

ورود به بازار آمریکا همیشه برای خودروسازان اروپایی و غیرآمریکایی در آن زمان دشوار بود. تا آنجا که اطلاع دارم نظر محققان غربی راجع به این joint venture کاملا برعکس است و طبق یکی از آخرین مقالات منتشر شده راجع به این موضوع از A.C Inkpen ،از این پروژه به عنوان Fresh Air برای جی ام یاد میشود. این joint venture بعدها الگویی برای اتحادهای بعدی بین فورد و مزدا شد. در حال حاضر هم جدا از مشکلات مختلفی که گریبانگیر خودروسازان آمریکای از جمله جی ام شده است Nummi با موفقیت و کارآیی بالا به کار خودش ادامه میدهند علاوه بر این رویکرد مبتنی بر اتحاد استراتژیک در برخی از مقالات به عنوان یکی از احیا کننده های صنعت اتومبیل سازی انگستان نیز یاد میشود.

من به دوستان پیشنهاد میکنم از سایت Nummi بازدید کنند.  www.nummi.com

مخصوصا حتما نگاهی به جدول تاریخچه توسعه Nummi بیندازند

 

من از شما به خاطر نظرتون متشکرم، لازمه بگم نظریه بازیها در مقولاتی مانند رفتار استراتژیک پارتنرها ، فرآیند تشكیل Alliance  و همچنین انتخاب پارتنر مورد استفاده قرارگرفته است - بالاخص نظریه Value Net analysis كه توسط   Nalebuff & Brundenburger  ارایه شده است و مبتنی بر نظریه بازیهاست- ولی از یادآوری شما متشكرم بخاطر اینكه در joint venture  های بین المللی مصداق های بهتری میتوان مبتنی بر این نظریه ارایه كرد.

 بازهم از شما متشکرم و از سایر دوستان هم میخواهم نظراتشون رو برام بنویسن و اگر اطلاعات بیشتری لازمه به من ایمیل بزنند. همانطور که محمودعزیز هم میدونه اینجاها هر دانشجویی بدنبال فرصتی که کارشو ارایه کنه تا بتونهcomment  دیگران رو راجع به کارش داشته باشه.

نوشته شده در یکشنبه 14 آبان 1385 و ساعت 03:11 ق.ظ توسط : حمید مظلومی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿تکنولوژی در خدمت مدیریت دانش
جمعه 12 آبان 1385

با ظهور و فراگیری هر تکنولوژی جدید، نقش آن در مدیریت دانش در انتشارات این حوزه پدیدار میشود. مدتی بحث نقش وبلاگها در تولید و اشتراک دانش باب بود و حالا نوبت به ویکی ها رسیده. قبل تر ها هم نقش اینترانت و گروههای مباحثه و غیره. البته رایگان بودن و تحت وب بودن و سادگی استفاده از این نرم افزارها عوامل اصلی مورد توجه واقع شدن آنهاست. به این گروه از تکنولوژیها عبارت:

Collaborative and conversational technologies

را نسبت داده اند. چه معادل فارسی برای این عبارت پیشنهاد میکنید؟

نوشته شده در جمعه 12 آبان 1385 و ساعت 11:11 ق.ظ توسط : مریم
ویرایش شده در جمعه 12 آبان 1385 و ساعت 11:11 ق.ظ


¿
جمعه 12 آبان 1385

سلام

آیا تاکنون از خود پرسیده اید کدام یک از منابع دانشی خارج از سازمان میتوانند اثربخشی بالاتری در افزایش توان رقابتی و توان استراتژیک سازمان بجای بگذازند: آموزشهای بلندمدت، دوره های کارآموزی کوتاه مدت ، گردش شغلی کارکنان یک واحد و یا رقبا !!!  

انتقال دانش و یادگیری بین سازمانی یکی از موضوعات مهمی است که در حال حاضر توجه صاحبنظران و اساتید دو حوزه مدیریتی- یعنی مدیریت دانش و مدیریت اتحادهای استراتزیک- را به خود جلب کرده است. چون همکاران تجاری Partner) ( همواره یکی از بهترین منابع دانش خارج از سازمان میباشند. مثالهای زیادی در این باره وجود دارد که معروفترین آنها NUMMI است. NUMMI حاصل یک اقدام مشترک - Joint Venture – بین تویوتا و جنرال موتورز است. این پروژه باعث افزایش توان مدیریتی و تولیدی جی ام و ورود تویوتا به بازار آمریکا – که قبلا رقبایی مثل پژو و رنو از ورود به آن باز مانده بودند- شد. علاوه بر این جی ام بواسطه یادگیری دانش مدیریتی از تویوتا توانست کارخانه های جدیدتری توسعه داده و خود را از بحرانی که در دهه 90 برایش ایجاد شده بود بیرون بیاورد.

یکی دیگر از مثالهای مهمی که در این موضوع مورد توجه محققین قرار گرفته همکاریهای استراتژیکی میباشد که بین شرکتهای چینی و شرکتهای غربی در حال توسعه است – کما اینکه هفته پیش اعلام شد ایرباس بواسطه یک Joint Venture  در چین کارخانه مونتاژ هواپیما ایجاد میکند. این Allianceها به عنوان یکی از مهمترین منابع انتقال دانش تکنولوژیکی و مدیریتی در اقتصاد رو به رشد چین تلقی می شوند.  

اینجانب در حال حاضر بر این مساله متمرکز شده ام که چه عواملی میتواند در انتقال دانش بین Partnerهای یک Alliance تاثیر بگذارند و در کل چه مکانیسم هایی میتوانند این فرآیند را انجام دهند.

با تشکر از آقای کیهانی به خاطر تلاش ایشان در راه اندازی و اداره این وبلاگ،  از دوستانی که در این وبلاگ مطلب مینویسند و یا از آن بازدید میکنند خواهشمندم مرا از نظرات خود را راجع به نگرش فعلی جامعه دانشگاهیان و صنایع ایران نسبت مقوله انتقال دانش و اتحاد استراتژیک آگاه سازند.

با تشکر حمید مظلومی

نوشته شده در جمعه 12 آبان 1385 و ساعت 06:11 ق.ظ توسط : حمید مظلومی
ویرایش شده در چهارشنبه 17 آبان 1385 و ساعت 01:11 ب.ظ


¿integrated knowledge management methodology
جمعه 12 آبان 1385

اکثرمباحث و نظریه های جدید سازمانی و مدیریت در چند دهه اخیر به هنگام ارایه، همواره با این ادعا پا به عرصه گذاشته اند که تنها راهکار و تنها علاج درد همه مشکلات سازمانها هستند و مجزا از هر موضوع دیگری خود را تافته جدا بافته معرفی کرده اند ،به نظر من برای نگرش به مدیریت دانش و داشتن یک دیدگاه یکپارچه در وهله اول باید از افتادن در این دام پرهیز نمود و آنرا در راستا و شکل تکامل یافته ای از سایر مباحث دانست که در صدد پاسخگویی به نیازهای روز در محدوده تفکر در بسیاری از دیسیپلین ها(discipline) به عنوان یک نگرش (approach)جدید است ، موضوع و مرکز ثقل کار و نوع نگاه من از نقطه نظر سازمان،مدیریت و به طور کلی کسب و کار است .

با این مقدمه برای متدولوژی و چارچوب تحلیلی خودم که حاصل دو سال مطالعه در این زمینه است یک ابعاد و فونداسیون تعریف کرده ام که به مرور در اینجا آنرا به بحث خواهم گذاشت.

مبانی و پایه های اصلی عبارتند از:

۱.استراتژی و رهبری

۲. سازمان و ساختار

۳. مدیریت

۴. فرایند

۵.کارکنان

۶.یادگیری . آموزش

۷.فرهنگ و محیط

۸.سیستمها و فناوری اطلاعات

۹.مدل بلوغ

۱۰.مهندسی و مدلسازی سازمان

۱۱.محصول و خدمات

این چارچوبی ست که به عنوان مدل مفهومی و مرجع در نظر گرفته ام و به تدریج بدان خواهم پرداخت، بی تردید با این دیدگاه درجه سازگازی و اینتر اپرابیلیتی(interoperability) با سایر مفاهیم نوین مدیریتی بسیار بالاست.

آیا دوستان برای واژه های زیر معادل فارسی خوب سراغ دارند؟

 

Interoperability

Discipline

نوشته شده در جمعه 12 آبان 1385 و ساعت 02:11 ق.ظ توسط : محمود مرادی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿مدیریت کیفیت فراگیر با رویکردی به مدیریت دانش
یکشنبه 7 آبان 1385

علیرغم تفاوتهای عمده ای که در وهله اول در مواجهه با موضوع به نظر می رسد رویکردهای مدیریت دانش و مدیریت کیفیت فراگیر به مسائل سازمانها مشابهتهای زیادی دارند. از مهمترین این مشابهتها آن است كه هر دو اطلاعات، دانش، افراد را به عنوان درونداد اصلیشان می گیرند و دانش کاربردی و سرمایه معنوی را به عنوان برونداد مطلوب ارائه می دهند. با این حال راهبردهای آن دو کاملاً با هم متفاوت است.

خانم نفیسه چنگیز  دانشجوی کارشناسی ارشد کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاه تهران این دو رویكرد را در مقاله ای در نما - مجله الكترونیكی مركز اطلاعات و مدارك علمی ایران - بررسی نموده اند.

متن كامل مقاله

پی نوشت -  با بررسی مقاله متوجه شدم که بخش اعظم این مقاله ترجمه مستقیم سه مقاله در خصوص مدیریت دانش-TQM   - و یک چهارچوب ترکیبی در خصوص اضافه کردن مفاهیم مدیریت دانش به مدیریت کیفیت فراگیر - است.

با توجه به جدید بودن مطالب قسمت سوم مشخصات و متن کامل مقاله را در زیر ذکر می کنم:

Zhao, F. and Bryar P. (2001). “Integrating Knowledge Management and Total Quality: A Complementary Process”. Proceedings of the 6th International Conference on ISO 9000 and TQM, the United Kingdom

کاش یاد می گرفتیم که قواعد کپی رایت را - حداقل در محدوده آکادمیک ـ رعایت کنیم. در این مدتی که به جستجو در خصوص منابع فارسی در زمینه مدیریت دانش پرداختم مواردی از این دست را کم ندیده ام! نقل قول از مرجع ایرادی ندارد ؛ اما کاش لااقل آن را ذکر کنیم!!!

نوشته شده در یکشنبه 7 آبان 1385 و ساعت 08:10 ق.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در دوشنبه 8 آبان 1385 و ساعت 05:10 ق.ظ


¿معرفی
جمعه 5 آبان 1385

با سلام خدمت دوستان عزیز

من نسیم تهرانی هستم . دانشجوی دکتری رشته مهندسی صنایع. قصد دارم پایان نامه خود را در زمینه مدیریت دانش انجام دهم. فعلا در مراحل مطالعات مقدماتی هستم. خوشحال می شوم که از راهنماییهای دوستان در این زمینه استفاده کنم و متقابلا نتایج جستجوهای خود را در این زمینه در اختیار دیگر دوستان قرار دهم.

به امید همکاریهای آینده

نوشته شده در جمعه 5 آبان 1385 و ساعت 09:10 ق.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در سه شنبه 23 آبان 1385 و ساعت 10:11 ق.ظ