تبلیغات
مدیریت دانش

مدیریت دانش
با توجه ویژه به پیشرفت این رشته در ایران و معادل یابی فارسی برای واژگان

به وبلاگ  مدیریت دانش  خوش آمدید. چنانچه علاقه مند به همكاری هستید با ما تماس بگیرید.


¿اقتصاد توجّه محور
یکشنبه 19 فروردین 1386
 افراد زیادی سعی كرده اند تا طیف داده تا دانش را تعریف كنند. من شخصاً این دیدگاه را مفید می بینم كه تا وقتی چیزی فقط روی كاغذ است آن را دانش نگوییم و این شرط را در نظر بگیریم كه حتماً فردی باید آن را یاد بگیرد تا بشود دانش. چه این دیدگاه را قبول داشته باشید چه نداشته باشید حتماً موافقید كه برای استفاده انسان ها از دانش بالاخره در یك مرحله اطلاعات باید توسط انسان پردازش شود. این پردازش بسته به دانش قبلی فرد، هوش وی و نیز قدرت یادگیری و تحلیلش می تواند با كیفیت های متفاوت انجام شود. امّا قبل از همه اینها این پردازش احتیاج به یك منبع بنیادی دارد. و آن هم توجّه است. با ازدیاد اطلاعات قابل دسترس هر روز بیشتر متوجه این موضوع می شویم كه توجّه چقدر منبع محدود و ارزشمندی است.

هربرت سایمون یكی از اوّلین افرادی بود كه به این موضوع دقّت كرد. او در سال 1971 نوشت:
...در یك دنیای غنی از اطلاعات ازدیاد اطلاعات به معنای كمبود در چیزی دیگر خواهد بود. چیزی كه اطلاعات آن را مصرف می كند.اینكه اطلاعات چه چیزی را مصرف می كند تقریاً واضح است. توجّه گیرندگانش را مصرف می كند. بنابراین غنا در اطلاعات موجب فقر در توجّه می شود و نیاز به تخصیص توجّه به شكل كارا میان منابع زیاد اطلاعاتی كه می توانند آن را مصرف كنند به وجود می آید.

متأسفانه این نكته مهم در سال های بعد از این گفته سایمون تا كنون چندان مورد توجه محققین قرار نگرفته است. در چند سال اخیر كمی توجه به این موضوع جلب شده است و چند كتاب در این باره نوشته شده است. موضوع بررسی توجه به عنوان یك منبع محدود تحت عنوان Attention Economy یا افتصاد توجّه (یا توجّه محور؟) مطالعه می شود. این موضوع همچنان یك موضوع داغ محسوب می شود امّا كار علمی بسیار كمی روی آن انجام شده است. تصمیم گرفته ام كه برای پایان نامه ام روی این موضوع كار كنم. تحقیقاتم در این باره را روی وبلاگ انگلیسی http://www.mkaihani.com/blog خواهم گذاشت. امیدوارم این موضوع توسط گروه آموزشی ام مورد پذیرش قرار بگیرد.

نوشته شده در یکشنبه 19 فروردین 1386 و ساعت 12:04 ب.ظ توسط : محمد کیهانی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿بهترین کتابهای مدیریت دانش
شنبه 4 فروردین 1386
ماجرا از آنجا آغاز شد که یکی از اعضای گروه مباحثه مدیریت دانش با ارسال ایمیلی به گروه اظهار داشت که قصد دارد کتابخانه کوچکی در محل کار خود ایجاد کند و میخواهد با تهیه ده کتاب برتر مدیریت دانش شروع کند. وی از اعضا خواست تا نظر خود را درباره ده کتاب برتر مدیریت دانش بیان کنند. پاسخهایی که به این درخواست داده شد و بحثهای متعاقب آن موجب شد که این ویکی پدیا برای کتابهای مدیریت دانش ایجاد شود. فعلا اسامی چند تا از مهمترین کتابهای مدیریت دانش و نظر افراد در مورد آنها موجود است. شما هم میتوانید با پیوستن با این ویکی کتابهای مورد نظر خود را معرفی کنید.

نوشته شده در شنبه 4 فروردین 1386 و ساعت 08:03 ق.ظ توسط : مریم
ویرایش شده در - و ساعت -


¿نوروز
چهارشنبه 1 فروردین 1386

سلام! نوروز مبارک!

این هم عیدی گوگل به آنان که نوروز را گرامی می دارند:

مطلب درج شده در مدخل نوروز سایت ویکی پدیا همچنان محتاج ویرایش بیشتر است!

http://fa.wikipedia.org/wiki/%D9%86%D9%88%D8%B1%D9%88%D8%B2

نوشته شده در چهارشنبه 1 فروردین 1386 و ساعت 04:03 ق.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿تعالی سازمانی و مدیریت دانایی
سه شنبه 22 اسفند 1385

برخی چهارچوب­های تعالی سازمانی مانند جایزه کیفی مالکوم بالدریج، بر اهمیت دانایی تأکید کرده­اند. به عنوان مثال، دسته معیارهای با نام " اطلاعات و تحلیل " در این جایزه كیفی ، به تازگی به نام " اندازه­گیری، تحلیل و مدیریت دانایی " تغییر یافته است.(مرجع زیر) اما همچنان دانایی را در منطق بکاربری تجارب عملی کیفیت لحاظ نمی­کنند.

آیا دوستان در مورد نقش مدیریت دانایی در مدلهای تعالی سازمانی اطلاعاتی دارند؟

Linderman, K., R. G.Schoeder, et al. (2004). "Integrating Quality Management practices with knowledge creation processes." Journal of oppration Management 22

نوشته شده در سه شنبه 22 اسفند 1385 و ساعت 02:03 ق.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿اولین کنفرانس ملی مدیریت دانش
سه شنبه 15 اسفند 1385

۱۳-۱۴ شهریورماه ۱۳۸۶- سالن همایشهای وزارت نیرو - تهران

http://www.kmiran.com

 

محورهای علمی اولین کنفرانس ملی مدیریت دانش

  • مدیریت دانش: مقدمات، پیش نیازها و ضرورت ها
  • مدیریت دانش: اصول و مبانی، راهبردها و چشم اندازهای آتی
  • نقش و جایگاه مدیریت دانش در بخش ها و صنایع مختلف كشور
  • نقش و جایگاه مدیریت دانش در عرصه ملی و بین المللی
  • مدیریت دانش و نوآوری های تكنولوژیك در سازمان
  • شناخت، مستندسازی، بازخوانی و ارزشیابی تجارب سازمان
  • موانع، راهكارها و تجربیات مدیریت دانش در سازمان های ایرانی
  • تجارب بین المللی در مدیریت دانش: از دیدگاه های نظری تا الگوهای عملی

مسئولین کنفرانس

رئیس کنفرانس: پرفسور سید مهدی الوانی

دبیر علمی کنفرانس : دکتر سعید جعفری مقدم

دبیر اجرائی کنفرانس: کوروش حمیدی

مسئول اجرائی کنفرانس: کامران دارائی

آخرین مهلت دریافت اصل مقالات: ---------------- 15 خرداد 1386

نوشته شده در سه شنبه 15 اسفند 1385 و ساعت 07:03 ق.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در شنبه 19 اسفند 1385 و ساعت 02:03 ق.ظ


¿مستند سازی در مدیریت کیفیت
جمعه 11 اسفند 1385

از زمانی که تیلور در سال 1911، مدیریت علمی را بنیان گذاشت، استانداردسازی و تهیه مستندات صریح، به جزء مهمی از تئوری­ها و تجربه­های عملی مدیریت تبدیل شد. 

تئوری­ مدیریت کیفیت نیز از این امر مستثنی نبوده است. تلاش­های زیادی برای صریح کردن و رسمی کردن فرآیندهای کسب و کار، به عنوان نیازمندی اصلی پیاده­سازی سیستم­های کیفیت، مانند مدل تعالی سازمانی EFQM، یا استاندارد جدید ISO9000:2000،مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM)، یا پروژه­های مهندسی مجدد (BPR) صورت گرفته است. نظامنامه­های فرآیند، فلوچارت­ها، طرح­های کلی و رویه­ها، اغلب توسط سازمان­های کیفیت­مدار به عنوان راهی برای سازماندهی و کنترل کارها استفاده شده است. فلوچارت­ها، یکی از 7 ابزار اصلی کیفیت است، که بالاتر از زبان و ملیت، به شکل عمومی درک و استفاده می­شود.

این ابزارها، خروجی فرآیند مستندسازی هستند، که بر صریح کردن چگونگی انجام یک اقدام ( تجربه عملی در چهارچوب فرآیندهای کسب و کار) ، تاکید دارد. این ابزارها، یک ارائه سمبلیک از کلیه فعالیت­ها فراهم می­آورند، و نقش کلیدی در درک، ارتباط تحلیل و بهبود فرآیندها بازی می­کنند. همچنین مدیران از این ابزارها به عنوان راهی برای کاهش نیاز به کارگران با مهارت بالا( با فرض این که حتی اگر کارگران کم تجربه، از این دستورالعمل­ها پیروی کنند، قادر به انجام کار خواهند بود) استفاده می­کنند. در نتیجه، مدیران در جهت اجرای این رویه­ها توسط تمامی افراد، و عدم تخلف از قوانین، و یا به زبان مدیریت کیفیت" عدم تطابق " فشار می­آورند.

با وجودی که اغلب متخصصین، روش انجام کار سازمان را به مدارک صریح تبدیل می­کنند، نشانه­هایی وجود دارد که این مستندات، چگونگی انجام کار- به صورت واقعی- را منعکس نمی­کنند. یافته­های جدید در حوزه تئوری مدیریت دانش نیز این نشانه­ها را تقویت می­کند، و نیز سئوال­های اساسی در خصوص نقش، و کاربرد این ابزارها برای مقاصد مدیریتی مطرح می­کنند.

ریشه­های این مشکلات، از تئوری­ وجود دانش عملی و صریح، و مشکلات تبدیل آنها به یکدیگر ناشی می­شود. دانش صریح، چکیده است و کد کردن آن به شکل مستندات ساده است. اگرچه هدف مستندسازی فرآیند، capture کردن تجربه عملی است (که به نظر نمی­رسد خالی از دشواری باشد) بنابراین، این سئوال که یک تجربه عملی تا چه حد می­تواند به صورت صریح بیان شود، به صورت معکوس می­تواند مطرح شود که مستندسازی فرآیند تا چه حد بر تجربه عملی تأثیر می­گذارد.

امکان صریح کردن تجربه عملی، و نقش واقعی مستندات صریح، موضوعات متضادی هستند. از سویی برخی نویسندگان اعتقاد دارند که می­توان دانش عملی را به صورت عبارات صریح بیان کرد. از سوی دیگر، نویسندگان دیگر عکس این موضوع را اعتقاد دارند. برخی نویسندگان نیز به تضاد بین رویکرد فعلی فرآیندی و تجارب عملی واقعی اعتقاد دارند، و در خصوص نادیده گرفتن نیاز روزافزون به دانش در سازمان­های امروزی، هشدار می­دهند.

Reflecting on quality practices through knowledge management theory: uncovering grey zones and new possibilities of process manuals, flowcharts and procedures, Elena Bou and Alfonso sauquet, knowledge Management Research and practice (2004), 2, 35-47

نوشته شده در جمعه 11 اسفند 1385 و ساعت 07:03 ق.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿مدرك حرفه ای مدیریت دانش
پنجشنبه 26 بهمن 1385

موسسه Global Knowledge Economics Council، یك سازمان غیر انتفاعی و مستقل است كه ماموریت آن تدوین استانداردها و مدارك حرفه ای برای متخصین مدیریت دانش است. آزمون مدرك حرفه ای این موسسه ، مطابق خوط راهنما (guideline) تعیین شده توسط  NOCA و اصول استاندارد  ISO 17024 Certification Standards است. برای آشنایی بیشتر با این مدرك و آزمون آن می توانید به نشانی زیر مراجعه كنید:

http://www.kmcertification.org/Study%20Outline.asp

مدرك دیگری كه در این حوزه وجود دارد ، با نام (CKM)Certified Knowledge Manager توسط سازمان بین المللی مدیریت دانش (International Knowledge Management Institute) اعطا می شود. این مدرك بر اساس  KM Body of Knowledge (كه توسط همین موسسه تدوین شده است) قرار دارد . این موسسه  در كشورهای مختلف ( استرالیا، بلژیك ، لوكزامبورگ ، هلند، هند، عراق، كویت، مالزی، رومانی، سنگاپور، سویس و انگلستان) نیز شعبه دارد. سطح بالاتر (master)این مدرك  نیز توسط همین موسسه تدوین شده است. اگر می خواهید ببینید این مدرك به درد شما می خورد این پرسشنامه را پر كنید.

نوشته شده در پنجشنبه 26 بهمن 1385 و ساعت 10:02 ق.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿مدیریت دانش و مدل فرایندی ابداعی
یکشنبه 8 بهمن 1385
در پست قبلی كتاب آقای افرازه به عنوان یكی از اولین كتابهای تألیفی مدیریت دانش در ایران معرفی شد. گفتنی است آقای جهانیان از نویسندگان همین وبلاگ نیز در سال 1382 كتاب خود را با عنوان مدیریت دانش و مدل فرآیندی ابداعی به چاپ رسانده‌اند. لطفاً اگر كسی دیگر اطلاعاتی درباره چاپ كتاب های تألیفی و ترجمه در زمینه مدیریت دانش دارد به ما بگوید تا بتوانیم تاریخچه دقیقتری از مدیریت دانش در ایران تهیه كنیم.

نوشته شده در یکشنبه 8 بهمن 1385 و ساعت 01:01 ب.ظ توسط : محمد کیهانی
ویرایش شده در پنجشنبه 12 بهمن 1385 و ساعت 12:02 ب.ظ


¿دکتر عباس افرازه
یکشنبه 1 بهمن 1385

دکتر عباس افرازه afrazeh@aut.ac.ir عضو هیأت علمی دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه صنعتی امیرکبیر از فعالان عرصه مدیریت دانش در ایران هستند و مقالاتی در این زمینه در داخل و خارج تآلیف كرده‌اند. ایشان طی ایمیلی ما را نسبت یه یكی از تألیفات خود كه از اوّلین كتابهای تألیفی مدیریت دانش به زبان فارسی بوده است آگاه كردند. این كتاب «مدیریت دانش، مفاهیم، مدل‌ها، اندازه‌گیری، و پیاده‌سازی» نام دارد و در سال ۱۳۸۴ به چاپ رسیده است که می توان آن را از مرکز نشر دانشگاه صنعتی امیرکبیر تهیه کرد.

ایشان همچنین مقدمه و فهرست مطالب كتاب را برای ما ارسال كردند. مقدّمه را در زیر می‌آورم(فهرست مطالب جا نشد)

به نام یگانه خالق و منبع مطلق علوم

پیشگفتار

سخن را با پرسشی که در قرآن مطرح شده است، آغاز میکنیم:

«آیا كسانی كه می‌دانند با كسانی كه نمی‌دانند یكسان هستند؟» (سوره 39 آیه 8)

مسلماً دامنه و ابعاد این پرسش، بسیار گسترده و وسیع است، ولیكن شاید بتوان ادعا کرد افراد و سازمان‌هایی كه در دنیای كسب و كار مشغول به فعالیت‌اند، یكی از مصادیق این گروه‌بندی هستند.

ادامه مطلب

نوشته شده در یکشنبه 1 بهمن 1385 و ساعت 05:01 ق.ظ توسط : محمد کیهانی
ویرایش شده در پنجشنبه 12 بهمن 1385 و ساعت 12:02 ب.ظ


¿مدیریت دانش در انجمنهای حرفه ای و تخصصی
سه شنبه 26 دی 1385

انجمنهای علمی و تخصصی عموما محل تجمع Knowlede workerها هستند که نوع دانش و یا حوزه کاری آنها عمدتا در نام و حیطه فعالیت انجمن ذکر شده است ( مانند انجمن مهندسی صنایع ایران - انجمن مشاوران مدیریت که هر دو از انجمنهای حرفه ای و تخصصی ایرانی هستند) از فعالیتهایی که این انجمنها انجام می دهند به طور کلی می توان به برگزاری سمینارها و کنفرانسها انتشار مجلات تخصصی و خبرنامه و کتاب و ... اشاره کرد.

ادامه مطلب

نوشته شده در سه شنبه 26 دی 1385 و ساعت 03:01 ق.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿Palgrave
دوشنبه 25 دی 1385

یکی از بانک های اطلاعاتی مقالات که برخی از جورنالهای مدیریتی را هم در خود دارد تصمیم گرفته است از پانزدهم ژانویه تا چهارده فوریه دسترسی آزاد و مجانی را به عنوان یک آفر در اختیار همگان قرار دهد.

به دوستانی که در ایران هستندپیشنهاد میکنم اگر به این جورنالها دسترسی ندارند حتما یه سری به لینک زیر بزنند

http://www.palgrave-journals.com/pal/jnlsubject.html

در این لینک لیست جورنالهای موجود در این سرویس ارایه شده است. ضمنا جورنال Knowledge Management Research and Practice هم جزو مجلات این انتشارات است.

موفق باشید. مظلومی

نوشته شده در دوشنبه 25 دی 1385 و ساعت 07:01 ق.ظ توسط : حمید مظلومی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿سیستمهای مدیریت دانش در شرکتهای کوچک
پنجشنبه 21 دی 1385

مدیریت دانش برای شرکتهای کوچک، گاهی شبیه یک موضوع تئوریک، ناملموس و غیر عملیاتی به نظر می­رسد. برخی شرکت­های بزرگ سیستم­های سنگین و پیچیده مدیریت دانش را در سطح سازمان خود پیاده­سازی کرده­اند، در حالی که اغلب شرکت­های کوچک و متوسط، این کار را بسیار دشوار یافته­اند.

آیا این مساله صرفا به توان سازمان (توان مالی و مدیریتی پشتیبانی از استقرار سیستم ) باز می گردد؟ آیا این امر را می توان به پایین بودن ظرفیت یادگیری سازمانها نسبت داد؟؟

آیا پیش شرطهایی برای استقرار سیستم مدیریت دانش لازم است که خود به خود شرکتهای کوچک و متوسط را از گردونه رقابت حذف می کند؟

آیا این صرفا عدم توان شرکتهای کوچک در تدوین متدولوژی استقرار و سیستم خاص شرکت است ( به عبارت دیگر تقلید کورکورانه از تجارب موفق شرکتهای بزرگ) که این پروژه ها را به شکست می کشاند؟؟

نوشته شده در پنجشنبه 21 دی 1385 و ساعت 10:01 ق.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿Braintrust 2007 International Knowledge Sharing Summit
پنجشنبه 14 دی 1385

The 9th Annual Braintrust 2007 International Knowledge Sharing Summit, takes place February 26-28, 2007 at the Hyatt Regency Chesapeake Bay, Cambridge, Maryland.

نوشته شده در پنجشنبه 14 دی 1385 و ساعت 12:01 ب.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در - و ساعت -


¿کنفرانس بین المللی مدیریت فنآوری اطلاعات و توسعه
دوشنبه 11 دی 1385
کنفرانس بین  المللی مدیریت فنآوری اطلاعات و توسعه ۲۴ و ۲۵ دی ماه در تهران برگزار میشود. عناوین مقالات برگزیده را اینجا ببینید. عاطفه و لیلا خانم خودمان هم در این کنفرانس مقاله شان را ارئه خواهند کرد. تبریک به این دو دوست خوب.

نوشته شده در دوشنبه 11 دی 1385 و ساعت 03:01 ق.ظ توسط : مریم
ویرایش شده در - و ساعت -


¿KM Practice
پنجشنبه 30 آذر 1385

خلاصه ای از مقاله :

Knowledge Management Audit : The Role of managers in articulating & integrating Quality practices

 Marianne Gloet, Managerial Auditing Journal, 17/6 (2002) more

امروزه، KM practice ها، بسیار subjective هستند و در حوزه­های مختلفی و با عبارت­های مختلفی درک می­شوند. کمبود توافق در این زمینه، به­خصوص وقتی آشکارتر است که با شکل­های ناملموس­تر و یا ضمنی­تر دانش سروکار داریم. KM یک معنای توافق شده عمومی ندارد. اگر قرار باشد KM به­عنوان یک ابزار مدیریتی عملی در محیط کسب و کار جهانی مورد استفاده قرار گیرد، بایستی رویکردهای یکپارچه و معنای واحدی برای آن توسعه یابد.

به­عنوان مثال برای یکی از این حوزه­های مختلف، فهم KM  به­عنوان دنباله practice TQM در سازمان را می توان مثال زد...

ادامه مطلب

نوشته شده در پنجشنبه 30 آذر 1385 و ساعت 11:12 ق.ظ توسط : نسیم تهرانی
ویرایش شده در - و ساعت -